The Cloud One Hotels
In the City, above the noise.
Willkommen bei The Cloud One
Wir sind das Hotel für alle, die mehr von der Welt erleben wollen.
Die auf authentischen Lifestyle statt Events von der Stange setzen.
Für alle, die nicht bloß an einer Location sein, sondern sie fühlen möchten – durch echte, nachhaltige und exklusive Augenblicke.
Durch Momente, die man einfach genießen und dann ziehen lassen muss, wie Wolken.
Wir sind die Homebase dafür. Und mehr.
Wir sind The Cloud One Hotels.
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 30.705 Bewertungen
Freundlichkeit 9.2 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.5 von 10
Zimmer 8.6 von 10
Bad 8.6 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Für meinen Zweck (Anreise per Bahn/Bahnhofnähe, Altstadtnähe, Nähe zum Stadion/PSD-Arena) hervorragendes Hotel
Zimmer zweckmässig eingerichtet, sauber in d sehr ruhig. Top Frühstück
Sehr positiver und freundlicher Empfang. Gute Anzahl an schnellen Fahrstühlen
Perfekt.
Ich habe mich wirklich sehr willkommen und wohl gefühlt. Die Betten sind sehr bequem, die Zimmer sauber. Das Rezeptionspersonal super freundlich und zuvorkommend.
Guten Tag ich fand meinen Aufenthalt sehr entspannend. Es war ruhig, sauber, sehr freundlich. Als ich mein Ladekabel vergaß, sicherte man mir gleich zu, dieses nachzusenden. Für eine Stadt wie Düsseldorf würde ich die Rooftop Bar evtl. länger öffnen, aber sonst gibt es wirklich nur positives zu berichten.
Service, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit war rundum perfekt. Das Frühstück ist vielseitig und qualitativ gut.
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im The Cloud One New York-Downtown. Das Zimmer war sauber und alles Wichtige war vorhanden. Insgesamt entspricht das Hotel dem typischen Motel-One-Stil – modern, schön gestaltet und funktional. Unser Zimmer war allerdings etwas dunkel und, wie bei Motel One gewohnt, nicht besonders groß. Mit zwei großen Koffern wird es dadurch schon etwas eng. Besonders positiv hervorheben möchten wir das gesamte Personal: Alle waren ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Auch das Badezimmer war schön, modern und sauber. Ein kleiner, aber ärgerlicher Punkt war allerdings die Dusche: Bei uns war die Duschwanne offenbar nicht optimal gefliest, sodass das Wasser nicht vollständig zum Abfluss lief, da dieser nicht am tiefsten Punkt lag. Dadurch blieb nach dem Duschen immer etwas Wasser stehen. Die Lage des Hotels ist dafür wirklich hervorragend. Man ist direkt am World Trade Center, hat eine sehr gute Anbindung an die Subway und kann viele Sehenswürdigkeiten auch bequem zu Fuß erreichen. Insgesamt würden wir das Hotel aufgrund der tollen Lage, der Sauberkeit und des freundlichen Personals wieder wählen.
Grundsätzlich alles ok, nur in den Einzelzimmern, in diesem Fall Zi 620, wäre ein bequemer Sessel sehr fein. Es gibt dort nur einen Hocker.
Zimmer 10 Punkte, Mitarbeiter 10, Sauna 0 ( klein, billig, einfach schlecht ), Pool 2 ( schön gemacht aber nicht betreut) Bar 7 ( Auswahl 9 - Prei-Leistung 5)
Die Angestellten waren sehr freundlich unf zuvorkommend. Die Zimmer waren modern eingerichtet und hatten alles was ich brauchte. Hervorzuheben waren die Betten! Sehr bequem. Leider stand uns ein grosser Teil des Hotels nicht zur Verfügung. Wir haben aber einen angemessenen Rabatt erhalten.
Top Lage, sehr sauber, sehr hilfsbereites Personal.
Rundum angenehmer Aufenthalt! Elbphilharmonie, Kunsthalle, Hafen City, Altstadt, Speicherstadt alles fußläufig gut zu erreichen.
Nach einer Norwegen Kreuzfahrt,kurzer Hamburg Aufenthalt
Klasse Hotel, stilvoll eingerichtet, sehr zu empfehlen.
Alles perfekt
Wir waren schon mehrfach in Hamburg und haben endlich das schönste Hotel gefunden. Die Lage des Hotels, der Check-in, die Atmosphäre und nicht zuletzt das superfreundliche Personal machen den Aufenthalt unvergesslich.
Wir waren mit der Aktion zu Gast in Nürnbergs Betten hier. Zimmer war kompakt, aber modern und sauber. Unser Zimmer war in der 10. Etage mit Blick auf die Burg - super! Frühstück top und das Highlight ist natürlich die Bar - coole Drinks und toller Ausblick. Leider keine eigenen Parkmöglichkeiten, aber im Umkreis gibt es genug.
Super Lage, super freundliches Personal, gutes Frühstück. Punkteabzug beim Zimmer, da mir in dieser Preisklasse die Möglichkeit fehlt, Kaffe zuzubereiten!!
Beim Einchecken gab es ein Problem, was das barrierefreie Zimmer betraf. Bei der schriftlichen Reservierung, hatte ich extra betont, dass ich Rollstuhlfahrerin bin und ein passendes Zimmer benötige. Beim Einchecken war man überrascht, dass ich mit Rollstuhl angereist bin, da man mir ein nicht barrierefreies Zimmer reserviert hatte. Aber die Umbuchung auf das Rollstuhlzimmer erfolgte sofort und so konnte ich den Aufenthalt im Hotel genießen. Der Service war sehr aufmerksam und kleine Wünsche wurden sofort erfüllt. Ich werde gerne wieder in diesem Hotel einchecken.
Sehr lange Warteschlange beim Check-In. Wenn Zimmerbezug ab 15.00h dann sollten nicht nur 2 Mitarbeiter an der Reception sein (und auch noch Kofferrückgabe machen)
Lage des Hotels ist top, da viele Anlaufstellen (Rathaus, Speicherstadt, Elbphilharmonie, Landungsbrücken, u.v.m.) leicht fußläufig zu erreichen sind. Das Frühstücksbuffet ist ebenfalls bestens sortiert & für jeden was zu finden. Zimmer war absolut 🆗 & sauber, auch die Lounge war bestens. Alles in allem fühlten wir uns umfänglich zufrieden & umsorgt. Hotelteam sehr freundlich. Ich werde sicher & gerne wieder kommen. Over all … perfect for us 😊
⭐ Angenehmer Aufenthalt mit kleinen Verbesserungspotenzialen Der Aufenthalt ist bei uns immer wieder sehr angenehm. Besonders bedanken möchte ich mich bei Frau Katja Böke, die mich bereits im Vorfeld sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend betreut hat. Auch meine Wunschzimmer wurden berücksichtigt und entsprechend zugeteilt – dafür nochmals herzlichen Dank! Einen Punkt möchte ich allerdings ansprechen, der uns bereits bei früheren Aufenthalten aufgefallen ist: Die Klimaanlage sorgt leider dafür, dass die Zimmer häufig zu kühl sind. Bei diesem Aufenthalt war es sogar so, dass man das Zimmer durchaus als kalt bezeichnen konnte. Gerade im Hinblick auf unsere geplanten Aufenthalte im Herbst und Winter wäre es schön, wenn hier eine angenehmere und individuell besser regulierbare Raumtemperatur möglich wäre. Auch die Parksituation ist mir grundsätzlich bekannt. Das externe Parkhaus am Bahnhof ist eine akzeptable Lösung. Allerdings habe ich eher zufällig festgestellt, dass sich im Untergeschoss des Hotels ebenfalls Parkplätze befinden. Daher würde mich interessieren, warum diese nicht von Hotelgästen genutzt werden können bzw. ob es hierfür eine Möglichkeit gibt. Eine entsprechende Information wäre hier sicherlich hilfreich. Insgesamt sind wir aber sehr zufrieden und kommen gerne wieder. Vielen Dank nochmals für den guten Service und insbesondere an Frau Böke für die freundliche und kompetente Betreuung! Freundliche Grüße
Die Lüftung im Badezimmer lief durchgehend, auch bei ausgeschaltetem Licht. In der Nacht hat der Geräuschpegel beim Schlafen gestört.
Das Zimmer war sauber, schön eingerichtet, für ein Einzelzimmer ausreichend groß. Schade war, dass es kein Getränk am Zimmer gab, weder kostenlos noch eine Minibar oder Kaffeeecke. Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich, das Früchstück ausgezeichnet. Ich habe es wegen der Lage für eine Geschäftsreise genutzt und wurde nicht enttäuscht.
Renovierung/Umbau super schön geworden - und was ich wirklich toll finde, ist der Holzboden!!! Endlich kein Teppich.
Leider war die 13te Etage nicht auf, toilette im Keller. Was nicht spürbar war, war der Unterschied zu einem normalen Motel One. Auch preislich nicht. Die Lounge und Dachterrasse weiteren beeindruckend... Place to be!
Das Hotel ist sehr stylisch und schick. Die Zimmer sind zwar klein, aber sehr sauber und modern eingerichtet. Die Mitarbeiter sind zudem sehr hilfsbereit und freundlich. War ein sehr schöner Aufenthalt.
Ich war mit meinen Eltern im Urlaub im The Cloud One Wien-Staatsoper Hotel und wir hatten einen fantastischen Aufenthalt! Das Hotel ist wunderschön, sauber und modern gestaltet. Die Rezeptionisten und Reinigungskräfte waren sehr freundlich und die Lage ist einfach perfekt – super zentral! Die Zimmer und Badezimmer sind gemütlich und komfortabel. Insgesamt ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir kommen gerne wieder!
Die Lage ist hervorragend, auch die Architektur des Hotels. Besonders hervorzuheben ist die außerordentliche Freundlichkeit des Personals an Rezeption, im Frühstücksbereich und auch des Housekeepings. Was uns aber nicht gefallen hat, waren Mängel im Bereich Bauunterhalt. Ein Fenstergriff löste sich (wurde an das Housekeeping weitergegeben, Reparatur stand aber noch aus), einsehr wackeliger Toilettenpapierhalter. Und die Erreichbarkeit des Hauses durch die Tiefgarage erschloss sich uns trotz mehrerer Versuche nicht. Hier sollte unbedingt bessere Information im Vorfeld der Anreise und auch bei der Beschilderung in der Tiefgarage gewährleistet sein.
Gemütliches Zimmer, reichhaltiges Frühstücksbuffet, moderne und entspannte Atmosphäre, sehr freundliches und umsichtiges Personal
2 Tage Dienstreise An sich zufrieden mit dem Hotel, Preis für Frühstück fand ich persönlich überteuert Ich hätte Getränke auf meinem Zimmer erwarte, Wasser, Kaffeemaschine, etc. Und einen integrierten Fitnessraum Ansonsten aber sehr freundliches Personal
Ich bin gern in den Cloud One Hotels, dort passt eigentlich alles. Und sie sind meistens sehr zentral. Leider habt ihr das Bar Sortiment umgestellt, und den Malfy Gin Rosa aus dem Programm genommen. Das ist echt schade, da gerade die Bar in Nürnberg ein echter Magnet ist .
Sehr gut: ich hatte fürs falsche Datum gebucht was ohne Anstand und sofort einfach umgebucht wurde . Damit hatte ich ein Dach überm Kopf :) Bar und Frühsrücksraum 14. / 13. Stock sind toll: super Blick über die Stadt. Für die 10 fehlte: der non alkoholische Drink war mäßig. Das das geht deutlich besser!
Tolle Lage, schönes Zimmmer, Top Garage
Die Lage des Hotels ist unschlagbar! Insgesamt war ich sehr zufrieden mit dem Aufenthalt. Ein kleiner Kühlschrank und Kaffeezubereiter im Zimmer wäre schön!
Sehr schönes, neues Hotel in bester Lage. Ich bin mir sicher, dass ich bei meinem nächsten Besuch gerne 10 Punkte vergeben werde, sobald die kleinen Dinge, die noch fehlen bzw. erledigt werden müssen, abgeschlossen sind.
Sehr angenehmes, ruhiges Hotel, Moderne trifft Tradition, sehr gute und leistungsstarke Klimaanlage, angenehmes Zimmer, schöne Lounge und Bar. Freundlicher Empfang. Einziger Minuspunkt: Frühstücksbuffet zu teuer, gerade in unmittelbarer Umgebung gibt es beim Frühstück bessere Angebote bzgl. Preis-Leistungsverhältnis (z.B. Cafe Mozart, Sacher).
Preisintensiver schöner Aufenthalt. Das Zimmer etwas klein, jedoch für eine Nacht o.k. Sehr gutes "hinzugebuchtes Frühstück".
Das Zimmer war leider nur für eine Person gerichtet, ansonsten war alles super.
Ein wunderschönes Haus ein grandioses Zimmer herzliche Menschen. Ich werde bei Ihnen in meinem 80, Geburtstag am 26.10. hereinschlafen
Alles bestens! Immer wieder gerne.
Sehr modernes und zeitgemäß eingerichtetes Hotel. Besonders schön ist das großzügige Foyer. Man fühlt sich sofort wohl und abgeholt. Seh angenehmer Service in allen Bereichen. Die zentrale Lage fantastisch. Man lässt das Auto in der Tiefgarage und dann kann es fussläufig weiter gehen. Ich komme wieder!
Begrüssung an der Rezeption mittelmäßig. Service an der Rezeption nicht ausreichend. Nicht lösungsorientiert
Zentral gelegen Personal super freundlich Komme gerne wieder
Das Personal in der Bar war recht unaufmerksam, sodass man sehr lange warten musste bis man angesprochen wurde. Die Dusche ist so konstruiert, dass beim duschen Wasser über die vordere erhöhte Leiste auf den Boden läuft und der Rest des Bades nass wird. Etwas mehr Ablagefläche und/oder Möglichkeiten zum aufhängen wären wünschenswert.
die Mitarbeiter sind sehr freundlich aber der check-in prozess unnötig lang. Gerade bei langen Schlangen könnte die Prozedur effizienter sein und nicht jeder Kunde über Bar, upgrades und mögliche Schreibtische informiert werden. Der Frühstücksraum ist zu klein und es gibt wenig Möglichkeiten für Gruppen. Die Sessel und runden Tische sind nicht bequem zum Essen und das Frühstück ist nicht sinnvoll aufgebaut.
Es war klasse, es wäre nur schön gewesen wenn man meinen Wunsch nach einem ruhigen Zimmer berücksichtigt hätte.
alles bestens und schön, Frühstück sehr gut, aber etwas teuer
Ich fand es super war 2 Nächte mit meinen Kids da. Sehr leckeres vielseitiges Frühstück - tolles Ambiente - super Lage - sehr freundliches Personal. Wir würden wieder kommen.
Here we are!
Stoße auf den Sommer an!
Ob mit oder ohne Umdrehungen – unsere zwei Sommerdrinks bringen Zitronen-Frische in jede Bar. Probiere jetzt unseren Limoncello Spritz oder alkoholfrei als Lemon Fizz.
Vom 31. Juli bis 6. September erhältlich.
Duft-Wolke
Schon mal unseren Lounge-Duft erschnuppert?
Jetzt gibt's ihn auch für zu Hause oder zum Verschenken als exklusiven Reed Diffuser.
Mit Noten von grüner Bergamotte, Grapefruit, Jasmin, Ylang Ylang, Sandelholz und Kurkuma bringt dieser Duft Ruhe, Klarheit und ein Stück The Cloud One in dein Zuhause.
„Beyond Clouds" steht für alles, was nach dem Aufenthalt kommt: für das gute Gefühl nach der Reise, für die Leichtigkeit des Weiterziehens.
Entwickelt wurde der Duft gemeinsam mit dem Berliner Studio AOIRO, das für seine sensorisch ausbalancierten Raumkonzepte bekannt ist. AOIRO arbeitet ausschließlich mit naturreinen ätherischen Ölen und verfolgt einen ganzheitlichen, atmosphärischen Ansatz.
Beyond Clouds – Der Duft, der bleibt.
Jetzt im TCO Shop erhältlich*
*In jedem The Cloud One Hotel Shop, außer in den USA.
The Cloud One Travel Collection
Eine Auswahl an Reise-Accessoires, für alle, die gerne unterwegs sind und trotzdem Wert auf das gewisse Etwas legen. Und genauso wie wir – auch immer mal was vergessen.
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*Außer in New York City. Online-Kauf nicht möglich.
Golden Hour Guide
Die schönsten Spots zum Sonnenuntergang bewundern, Selfies schießen, Sundowner nehmen…