The Cloud One München-Hauptbahnhof
München bekommt sein erstes The Cloud One – und zwar in bester Lage direkt am Hauptbahnhof, nur einen Katzensprung von Altstadt und Marienplatz entfernt.
The Cloud One Hotels
In the City, above the noise.
Willkommen bei The Cloud One
Wir sind das Hotel für alle, die mehr von der Welt erleben wollen.
Die auf authentischen Lifestyle statt Events von der Stange setzen.
Für alle, die nicht bloß an einer Location sein, sondern sie fühlen möchten – durch echte, nachhaltige und exklusive Augenblicke.
Durch Momente, die man einfach genießen und dann ziehen lassen muss, wie Wolken.
Wir sind die Homebase dafür. Und mehr.
Wir sind The Cloud One Hotels.
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 37.629 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.6 von 10
Zimmer 8.6 von 10
Bad 8.6 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Hallo, insgesamt hat uns das Hotel gut gefallen. Die Lage, die U-Bahn-Anbindung und die Nähe zur Innenstadt sind genial. Bitte nehmen Sie unsere negativen Kritikpunkte nur als konstruktive Kritik war. Ein weiterer Mülleimer im Zimmer wäre gut. Müllbeutel im Mülleimer wirken irgendwie hygienischer. Gerade der im Badezimmer. Der hölzerne Bilderrahmen im Zimmer 664 könnte von der Oberseite entstaubt werden. Als größten Kritikpunkt sehen wir allerdings das Frühstück. Nicht das Frühstück an sich, sondern die Sitzgelegenheiten. Welcher Designer hat sich da durchgesetzt? Design schlägt Funktion? Hier leider nicht. Da sollte man auf jeden Fall noch einmal darüber nachdenken. Aber ansonsten waren die Menschen immer sehr nett und Hilfsbereit. Durch die Frühstücksituation würde ich das Hotel allerdings nur bedingt weiterempfehlen.
Wir waren wieder sehr zufrieden mit dem Aufenthalt und haben uns willkommen gefühlt . Vom Einchecken bis zur Abreise ist uns in allen Bereichen der sehr freundliche Umgang aller Mitarbeiter positiv aufgefallen.
Die Klimaanlage hat nicht funktioniert (gekühlt).
super style super sauber super service super freindlich
.. alles Top , schöne Zimmer , sehr freundliche Mitarbeiter am Empfang !
Wie immer ein „Perfect Stay“. Egal wann man hier ankommt, man wir immer freundlich und zuvorkommend empfangen. Die Sauberkeit und das tolle Frühstück inkl. der Sky Bar sorgen für einen super Aufenthalt
Was für ein tolles Personal! Alle sind sehr zuvorkommend und freundlich gewesen. Aber ein ganz besonderes Dankeschön gilt dem Thekenteam vom 09. und 10.10.2026! Es hat unfassbar viel Spaß gemacht, bei euch an der Theke zu sitzen. SUPER PROFESSIONELL!
Ein schönes, recht gut gelegenes modernes Durchgangshotel. Enorm viele Gäste mit An- und Abreise, recht trubelig. Davon merkt man auf den Zimmern allerdings nichts. Gefrühstückt haben wir auswärts. Wir benötigen keine Mengen, ca. 25€ / Person sind uns da zuviel.
Das Hotel war gut. Insgesamt war alles zu teuer. Natürlich ist es ein Hotel im Zentrum, dennoch gibt es eine Grenze.
Sehr schönes Hotel für einen Kurzaufenthalt, sehr zentral gelegen. Jederzeit wieder.
Zimmer nicht richtig gereinigt
Habe bereits mehrfach im Metropolitan übernachtet und kann das Hotel nur empfehlen. Wieder alles bestens gewesen und der Standort direkt am Bahnhof ist einfach top für ein Treffen sowie die schnelle Erreichbarkeit aller Sightseeing Points der Stadt.
Sehr schönes Hotel in absoluter Top/Lage
Es waren zwei sehr schöne Tage im Cloud one Hotel. Das Hotel hat eine schöne Atmosphäre, die Zimmer sind sehr gemütlich. Das Frühstück ist richtig gut, viele hochwertige und frische Produkte. Es hat uns richtig gut gefallen!
Das gebuchte Zimmer Roomy Cloud war schön geräumig, hell und freundlich, top. Vermisst haben wir definitiv einen zweiten Stuhl / Sessel, da wirklich ausreichend Paltz dafür ist. Für 2 Personen in dem großen Raum zu wenig Sitzgelegenheiten. Dafür aber 3 (!) Garderoben. 2 kleine Sessel (wie vor dem kleinen Tisch) mit kleinem Beispieltisch im vorderen Bereich wären optimal. Ansonsten sehr zufrieden. Bei unserem ersten Aufenthalt in der Roof Top Bar waren Familien mit schreiende Babys, wie eine Krabbelkruppe dort...an chillen war nicht zu denken. Wir haben nichts gegen Kleinkinder, aber bitte nicht in einer Bar. Kann man besser lösen. Im Zimmer 749 hatten wir nebenan auch eine Familie mit Kleinkindern, und einem nach Ruhe schreienden Vater, Sonntag morgens um 7.00Uhr, nicht so toll. Beim zweiten Aufenthalt am Sonntagabend war es definitiv ruhiger und chilliger in der Bar, wie es sein muss. Das Getränke und Spreisangebot ist sehr gut und wirklich lecker. Alle Servicemitarbeiter super nett und locker, so macht das Spass.
Immer saubere moderne und ansprechende Zimmer. Sehr freundliches Personal. Die Lage ist top.
Ich habe bei Buchung angegeben, dass meine Begleitung Geburtstag hat und wir wurden freundlich mit Geburtstagsgrüßen in einem schönen Zimmer mit tollem Blick empfangen. Ebenso erhielten wir einen kostenlosen late Check out. Rundum war alles perfekt!
Freundliche Mitarbeiter/innen. Schönes Haus. Top Lage. Überraschend großes Zimmer. Tolle Skybar über den Dächern Nürnbergs.
Tolles Hotel, schöne Zimmer, sehr freundliches Personal und gute Lage. Wir würden jederzeit wieder buchen.
Das Zimmer war nicht schön. Fenster liessen sich nicht öffnen, Klimaanlage war nicht verstellbar und zu kalt. Zimmer war extrem muffig dadurch. Personal aber sehr freundlich, Frühstück zwar lecker, aber sehr ungemütlich zu sitzen. Mussten Teller auf sehr niedrige Tische stellen da sonst alles besetzt war :/
Tolles Haus. Nur eine kleine Kritik. Fenster in den Zimmern schmutzig.
war wirklich klasse Alles
Ausreichend große Doppelzimmer auch bei Alleinbenutzung. Räume sind gut schallisoliert und sehr sauber. Frühstücksbuffet bietet eine gute Auswahl, vor allem auch eine große Frischobstauswahl. Das Servicepersonal im Frühstücksraum und an der Rezeption ist sehr zuvorkommend und freundlich.
Schön und sauber
Der Wasserdruck im Bad, besonders unter der Dusche war im Prinzip nicht vorhanden. Falls man so Wasser sparen möchte kann ich nur sagen, dass Frauen mit langen Haaren in diesem Fall sehr lange unter der Dusche stehen, um das Shampoo wieder auszuwaschen ... somit spart man mit Sicherheit auf diese Weise kein Wasser ...
Alles wunderbar!
Tolle Lage, außergewöhnlich, schöne Inneneinrichtung... Das Frühstücksbuffet war sehr gut, aber es war sehr voll, leichtes Gedrängel und unser Tisch wurde sehr lange nicht abgeräumt und war überfüllt...Insgesamt sehr unruhig...
Ich bin regelmäßig geschäftlich im The Cloud One Hamburg-Kontorhaus und komme immer wieder sehr gerne hierher. Besonders hervorheben möchte ich das äußerst professionelle, freundliche und zuvorkommende Personal. Man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen und bestens betreut. Die Zimmer sind sehr sauber und gepflegt, und auch das Frühstück ist wirklich top. Für mich eine klare Empfehlung in Hamburg und mittlerweile meine bevorzugte Adresse bei Geschäftsreisen. Jederzeit gerne wieder!
Zimmerwechsel wegen Geruch nach Zigarettenrauch im Zimmer. Glastür zum Fenster war abgeschlossen.
Das Hotel befindet sich in einer sehr guten Lage. Die Zimmer sind sehr sauber und das Personal ist sehr freundlich. Einen kleinen Minuspunkt gibt es bei den Preisen in der Bar und die Zimmergröße im Verhältnis zum Preis. Dennoch empfehle ich das Hotel gerne weiter.
Stylisches Hotel, zentral gelegen, freundliches und auch kinderfreundliches, hilfsbereites Personal
Ich war bereits in diversen Motel One Hotels in Europa zu Gast und bisher stets äusserst zufrieden – insbesondere mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit der Mitarbeitenden und der ausgeprägten Kundenorientierung. Umso mehr möchte ich Ihnen meine Eindrücke zu meinem letzten Aufenthalt im The Cloud One Wien mitteilen, das ich noch aus früheren Zeiten als Motel One kenne. Der Markenwechsel hat für mich im Zimmer und bezüglich der Atmosphäre keinen erkennbaren Mehrwert gebracht. Die Bar hatte früher aus meiner Sicht sogar mehr Charme. Bei einem Preisunterschied von rund 70–100 Euro pro Nacht stellt sich für mich deshalb durchaus die Frage, wodurch dieser Aufpreis gerechtfertigt ist. Irritiert hat mich zudem das Housekeeping: Die Zimmerreinigung war eher dürftig, und am Abreisetag wollte die Reinigungskraft das Zimmer reinigen. Mein Hinweis, dass ich ohnehin abreise, wurde sprachlich offenbar nicht verstanden; die Mitarbeiterin wirkte dabei ziemlich gestresst. Das hinterliess bei mir die Frage, ob die Reinigungsabläufe und die Zimmerbelegung intern ausreichend koordiniert sind. Besonders hervorheben möchte ich hingegen Jannis an der Rezeption. Er überzeugt mit aussergewöhnlicher Freundlichkeit und echter Kundenorientierung und ist aus meiner Sicht eine Perle für dieses Hotel. Solche Mitarbeitenden machen den Unterschied und verdienen besondere Anerkennung. Ich schreibe Ihnen dieses Feedback, weil ich Motel One bisher sehr geschätzt habe. Gerade deshalb finde ich es schade, wenn ein höheres Preisniveau nicht mit einem entsprechend wahrnehmbaren Mehrwert einhergeht. Ich freue mich, wenn Sie meine Rückmeldung als konstruktiven Denkanstoss aufnehmen.
wir haben zwar nur eine Nacht gebucht, sind aber sehr zufrieden gewesen, auch wenn wir am Frühstücksbüfett beim Brot/Brötchenbereich viel Zeit und Geduld aufbringen musste. Vielleicht kann man da noch etwas verbessern. Aber dafür war die Qualität top.
Wie immer unkomplizierter Check-In, Operngarage in unmittelbarer Nähe und günstig, perfekte Lage, Frühstück einfach in der Früh vor Ort bezahlt.
Hallo, sehr freundliches Personal. Das Zimmer war sehr gut und sauber. Das Frühstück hervorragend
Das Hotel liegt sehr zentral. Es ist mit der U-Bahn bzw. mit der Tram gut zu erreichen. Wichtige Museen sind von hier aus auch gut zu Fuß zu erreichen. Gut fand ich das Angebot an frischem Obst zum Frühstück. Die Ablageflächen im Zimmer sind begrenzt. Ein paar zusätzliche Ablagemöglichkeiten und zwei Kleiderbügel mehr wären gut. Ich fand es nervig, dass bei jedem Einstecken der Zimmerkarte in der dafür vorgesehenen Vorrichtung der Fernseher automatisch eingeschaltet wurde.
Wir waren zum 2.Mal bei Ihnen. Die Kissen sind zu weich, beim Frühstück ist es zu wuselig, man kann in Ruhe nicht frühstücken, weil zu wenig Plätze da sind. Lachs wäre zum Frühstück wünschenswert für den Preis. Ansonsten ist das Personal freundlich und zuvorkommend.
perfektes service beim frühstück!
Das Zimmer war zu kalt. Das Einstellen am Thermostat hat keine Wirkung gezeigt. Man hätte mir auch eine Flasche Wasser geben können obwohl ich nicht über die App gebucht habe, immerhin bin ich Stammgast.
Alles bestens. Leider war der Blick von der Rooftop-Bar und aus den Zimmern nicht so prickelnd - aber das lag ja an der Lage. Die Nähe zur Metro war perfekt. Die Mitarbeiter vor allem im Service - absolut zuvorkommend und sehr nett.
Einziger Mangel der schmale Bereich zwischen Bett und Wand des Bades und die Platzsuche beim Frühstück für 4 Personen. Ansonsten alles Top. Viele Grüße und besten Dank.
Ich wollte bei meiner Abreise die Rechnung bezahlen, das ging nicht. Das ist der kapitalistische Gewinn Absicherungsmechanismus der leider überall Einzug hält. Anstatt das man den Focus wirklich auf den Service am Kunden legt. Wir erhielten eine Zimmerkarte für eine Zimmernummer die nicht existiere. Wir hatten mehr als vier Stunden Anreisezeit und wollten eigentlich nur auf Zimmer um uns frisch zu machen, da unsere Freunde aus Deutschland (2 weitere Zimmer) bereits eingecheckt waren und auf uns in der Lobby warteten. Im Bad fanden wir dann noch eine Überraschung.
Sehr netter und kompetenter Empfang. Super saubere Zimmer - vielen Dank, dass mein Wunsch nach einem ruhigen Zimmer in den oberen Etagen erfüllt wurde !!! Ein kleiner Punktabzug: Nach unserem Konzertbesuch wollten wir noch einen Absacker in der Bar nehmen, haben wir auch getan. Leider war der uns zugewiesene Platz nicht ganz optimal - ein ständiges raus auf die Terrasse und wieder rein - die Raucher halt. Die Bedienung war aber in Ordnung.
Bequemes Bett, sehr freundliches Personal Es wäre noch schöner, wenn beim Frühstück nicht sofort alles weggeräumt würde, sobald man sich ein neues Getränk holt, oder noch was zu essen.
Schönes Hotel mit sehr guter Verkehrsanbindung (U-Bahn direkt vor dem Hotel, in wenigen Minuten am Hauptbahnhof) und idealer Ausgangspunkt für die Stadterkundung zu Fuß. Zimmer war für einen Städtetrip absolut ausreichend groß, mit kleinem Tresor im Zimmer und Abstellmöglichkeit für das Gepäck.
Wir waren sehr zufrieden. Zimmer sauber, freundliches Personal, sehr gutes Frühstück. Sehr zentral mit guter Anbindung. Wir kommen wieder!
Sehr schönes Hotel im Herzen von Hamburg.
Nettes Hotel in direkter Innenstadtlage; alle Sehenswürdigkeiten direkt fussläufig zu erreichen; sehr kleine Zimmer; aber die Preise sind für die Zimmergröße zu teuer; Frühstück typisch für Motel-One
Klimaanlage zentral gesteuert, so dass die Temperaturen im Zimmer sehr hoch Ware. Bei geöffnetem Fenster war es nicht möglich zu schlafen. Zimmer waren neu aber weder gut gereinigt, noch besonders groß. Speziell im Vadezimmer waren bei Ankunft noch Schmutz auf dem Boden, sowie die Abdeckung in der Dusche nicht installiert. Das es keinen Schrank gibt ist bekannt aber das man als „Ersatz“ einen Kofferständer platziert, der gerade mal Platz für einen Boardtrolley bietet ist mehr als lächerlich.
Zu wenig Ablage Möglichkeiten im Badezimmer!
Here we are!
The Cloud One Salzburg
Salzburg zeigt sich hier von seiner besten Seite: nah am Zentrum, umgeben von Kultur und Natur – und du mittendrin. Freu dich auf stilvolle Zimmer, aufmerksamen Service und die perfekte Basis für Stadtbummel, Konzertbesuch oder Bergtour.
The Cloud One Berlin-Upper West
Zwischen Ku’damm und Zoo ragt das The Cloud One Berlin-Upper West in den Berliner Himmel. Auf der Terrasse im 10. Stock hast du einen einmaligen Blick über Berlin und dein nächstes Ziel sofort im Blick.
The Cloud One Dresden-Frauenkirche
Wir erwarten dich direkt im Herzen der barocken Dresdener Altstadt neben der Frauenkirche, gegenüber dem Dresdner Zwinger und der Semperoper.
The Cloud One Lissabon
Lasse dich von der kulturellen Vielfalt Lissabons verzaubern und genieße die moderne Eleganz im zentral gelegenen The Cloud One Lissabon.
The Cloud One Wien-Staatsoper
Wiener*innen übertreiben nicht gerne, doch diese Lage würden auch sie als „sensationell“ bezeichnen: Wiener Staatsoper, Naschmarkt, Stephansdom und vieles mehr sind in der direkten Nachbarschaft.
The Cloud One Frankfurt-Metropolitan
Die Lage unseres Hotels ist kaum zu übertreffen: Vom Nordausgang des Frankfurter Hauptbahnhofs erreichst du uns in nur wenigen Schritten. Ein idealer Ausgangspunkt für Stadtbesichtigungen, Shopping-Touren oder deine geschäftlichen Termine.
The Cloud One Danzig
Entdecke die faszinierende Architektur der ehemaligen Hansestadt sowie ihre traumhafte Lage am Meer bequem vom The Cloud One Danzig aus!
The Cloud One Düsseldorf-Kö Bogen
In Toplage am Joachim-Erwin-Platz wartet unser The Cloud One in unmittelbarer Nähe zum modernen Wahrzeichen der Stadt, dem Kö-Bogen!
The Cloud One Hamburg-Kontorhaus
Unser erstes The Cloud One Hotel in Deutschland befindet sich unmittelbar im Herzen des historischen Kontorhausviertels, nur einen Steinwurf von der pulsierenden Hafenstadt entfernt.
The Cloud One Prag
In Prag gehen die Uhren anders! Deswegen findest du in der goldenen Stadt an der Moldau The Cloud One nur Minuten von der berühmten Rathausuhr entfernt.
The Cloud One New York-Downtown
Mitten im Herzen des Financial District am „National September 11 Memorial and Museum“ ist dieses Hotel ideal gelegen – egal, ob die Arbeit oder das Vergnügen ruft.
The Cloud One Nürnberg
Kurzer Zwischenstopp oder ausgiebiger Citytrip? Das The Cloud One Nürnberg liegt perfekt für alle, die auf der Bahn-Durchreise sind oder zu Fuß die Stadt und ihre Facetten erkunden möchten.
Duft-Wolke
Schon mal unseren Lounge-Duft erschnuppert?
Jetzt gibt's ihn auch für zu Hause oder zum Verschenken als exklusiven Reed Diffuser.
Mit Noten von grüner Bergamotte, Grapefruit, Jasmin, Ylang Ylang, Sandelholz und Kurkuma bringt dieser Duft Ruhe, Klarheit und ein Stück The Cloud One in dein Zuhause.
„Beyond Clouds" steht für alles, was nach dem Aufenthalt kommt: für das gute Gefühl nach der Reise, für die Leichtigkeit des Weiterziehens.
Entwickelt wurde der Duft gemeinsam mit dem Berliner Studio AOIRO, das für seine sensorisch ausbalancierten Raumkonzepte bekannt ist. AOIRO arbeitet ausschließlich mit naturreinen ätherischen Ölen und verfolgt einen ganzheitlichen, atmosphärischen Ansatz.
Beyond Clouds – Der Duft, der bleibt.
Jetzt im TCO Shop erhältlich*
*In jedem The Cloud One Hotel Shop, außer in den USA.
The Cloud One Travel Collection
Eine Auswahl an Reise-Accessoires, für alle, die gerne unterwegs sind und trotzdem Wert auf das gewisse Etwas legen. Und genauso wie wir – auch immer mal was vergessen.
Ab 15. September in allen The Cloud One Hotel Shops* erhältlich.
*Außer in New York City. Online-Kauf nicht möglich.
Golden Hour Guide
Die schönsten Spots zum Sonnenuntergang bewundern, Selfies schießen, Sundowner nehmen…