The Cloud One München-Hauptbahnhof
München bekommt sein erstes The Cloud One – und zwar in bester Lage direkt am Hauptbahnhof, nur einen Katzensprung von Altstadt und Marienplatz entfernt.
The Cloud One Hotels
In the City, above the noise.
Willkommen bei The Cloud One
Wir sind das Hotel für alle, die mehr von der Welt erleben wollen.
Die auf authentischen Lifestyle statt Events von der Stange setzen.
Für alle, die nicht bloß an einer Location sein, sondern sie fühlen möchten – durch echte, nachhaltige und exklusive Augenblicke.
Durch Momente, die man einfach genießen und dann ziehen lassen muss, wie Wolken.
Wir sind die Homebase dafür. Und mehr.
Wir sind The Cloud One Hotels.
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 37.651 Bewertungen
Freundlichkeit 9.2 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.6 von 10
Zimmer 8.6 von 10
Bad 8.6 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Das Hotel befindet sich in einer sehr guten Lage. Die Zimmer sind sehr sauber und das Personal ist sehr freundlich. Einen kleinen Minuspunkt gibt es bei den Preisen in der Bar und die Zimmergröße im Verhältnis zum Preis. Dennoch empfehle ich das Hotel gerne weiter.
Stylisches Hotel, zentral gelegen, freundliches und auch kinderfreundliches, hilfsbereites Personal
Ich war bereits in diversen Motel One Hotels in Europa zu Gast und bisher stets äusserst zufrieden – insbesondere mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit der Mitarbeitenden und der ausgeprägten Kundenorientierung. Umso mehr möchte ich Ihnen meine Eindrücke zu meinem letzten Aufenthalt im The Cloud One Wien mitteilen, das ich noch aus früheren Zeiten als Motel One kenne. Der Markenwechsel hat für mich im Zimmer und bezüglich der Atmosphäre keinen erkennbaren Mehrwert gebracht. Die Bar hatte früher aus meiner Sicht sogar mehr Charme. Bei einem Preisunterschied von rund 70–100 Euro pro Nacht stellt sich für mich deshalb durchaus die Frage, wodurch dieser Aufpreis gerechtfertigt ist. Irritiert hat mich zudem das Housekeeping: Die Zimmerreinigung war eher dürftig, und am Abreisetag wollte die Reinigungskraft das Zimmer reinigen. Mein Hinweis, dass ich ohnehin abreise, wurde sprachlich offenbar nicht verstanden; die Mitarbeiterin wirkte dabei ziemlich gestresst. Das hinterliess bei mir die Frage, ob die Reinigungsabläufe und die Zimmerbelegung intern ausreichend koordiniert sind. Besonders hervorheben möchte ich hingegen Jannis an der Rezeption. Er überzeugt mit aussergewöhnlicher Freundlichkeit und echter Kundenorientierung und ist aus meiner Sicht eine Perle für dieses Hotel. Solche Mitarbeitenden machen den Unterschied und verdienen besondere Anerkennung. Ich schreibe Ihnen dieses Feedback, weil ich Motel One bisher sehr geschätzt habe. Gerade deshalb finde ich es schade, wenn ein höheres Preisniveau nicht mit einem entsprechend wahrnehmbaren Mehrwert einhergeht. Ich freue mich, wenn Sie meine Rückmeldung als konstruktiven Denkanstoss aufnehmen.
wir haben zwar nur eine Nacht gebucht, sind aber sehr zufrieden gewesen, auch wenn wir am Frühstücksbüfett beim Brot/Brötchenbereich viel Zeit und Geduld aufbringen musste. Vielleicht kann man da noch etwas verbessern. Aber dafür war die Qualität top.
Wie immer unkomplizierter Check-In, Operngarage in unmittelbarer Nähe und günstig, perfekte Lage, Frühstück einfach in der Früh vor Ort bezahlt.
Hallo, sehr freundliches Personal. Das Zimmer war sehr gut und sauber. Das Frühstück hervorragend
Das Hotel liegt sehr zentral. Es ist mit der U-Bahn bzw. mit der Tram gut zu erreichen. Wichtige Museen sind von hier aus auch gut zu Fuß zu erreichen. Gut fand ich das Angebot an frischem Obst zum Frühstück. Die Ablageflächen im Zimmer sind begrenzt. Ein paar zusätzliche Ablagemöglichkeiten und zwei Kleiderbügel mehr wären gut. Ich fand es nervig, dass bei jedem Einstecken der Zimmerkarte in der dafür vorgesehenen Vorrichtung der Fernseher automatisch eingeschaltet wurde.
Wir waren zum 2.Mal bei Ihnen. Die Kissen sind zu weich, beim Frühstück ist es zu wuselig, man kann in Ruhe nicht frühstücken, weil zu wenig Plätze da sind. Lachs wäre zum Frühstück wünschenswert für den Preis. Ansonsten ist das Personal freundlich und zuvorkommend.
perfektes service beim frühstück!
Das Zimmer war zu kalt. Das Einstellen am Thermostat hat keine Wirkung gezeigt. Man hätte mir auch eine Flasche Wasser geben können obwohl ich nicht über die App gebucht habe, immerhin bin ich Stammgast.
Alles bestens. Leider war der Blick von der Rooftop-Bar und aus den Zimmern nicht so prickelnd - aber das lag ja an der Lage. Die Nähe zur Metro war perfekt. Die Mitarbeiter vor allem im Service - absolut zuvorkommend und sehr nett.
Einziger Mangel der schmale Bereich zwischen Bett und Wand des Bades und die Platzsuche beim Frühstück für 4 Personen. Ansonsten alles Top. Viele Grüße und besten Dank.
Ich wollte bei meiner Abreise die Rechnung bezahlen, das ging nicht. Das ist der kapitalistische Gewinn Absicherungsmechanismus der leider überall Einzug hält. Anstatt das man den Focus wirklich auf den Service am Kunden legt. Wir erhielten eine Zimmerkarte für eine Zimmernummer die nicht existiere. Wir hatten mehr als vier Stunden Anreisezeit und wollten eigentlich nur auf Zimmer um uns frisch zu machen, da unsere Freunde aus Deutschland (2 weitere Zimmer) bereits eingecheckt waren und auf uns in der Lobby warteten. Im Bad fanden wir dann noch eine Überraschung.
Sehr netter und kompetenter Empfang. Super saubere Zimmer - vielen Dank, dass mein Wunsch nach einem ruhigen Zimmer in den oberen Etagen erfüllt wurde !!! Ein kleiner Punktabzug: Nach unserem Konzertbesuch wollten wir noch einen Absacker in der Bar nehmen, haben wir auch getan. Leider war der uns zugewiesene Platz nicht ganz optimal - ein ständiges raus auf die Terrasse und wieder rein - die Raucher halt. Die Bedienung war aber in Ordnung.
Bequemes Bett, sehr freundliches Personal Es wäre noch schöner, wenn beim Frühstück nicht sofort alles weggeräumt würde, sobald man sich ein neues Getränk holt, oder noch was zu essen.
Schönes Hotel mit sehr guter Verkehrsanbindung (U-Bahn direkt vor dem Hotel, in wenigen Minuten am Hauptbahnhof) und idealer Ausgangspunkt für die Stadterkundung zu Fuß. Zimmer war für einen Städtetrip absolut ausreichend groß, mit kleinem Tresor im Zimmer und Abstellmöglichkeit für das Gepäck.
Wir waren sehr zufrieden. Zimmer sauber, freundliches Personal, sehr gutes Frühstück. Sehr zentral mit guter Anbindung. Wir kommen wieder!
Sehr schönes Hotel im Herzen von Hamburg.
Nettes Hotel in direkter Innenstadtlage; alle Sehenswürdigkeiten direkt fussläufig zu erreichen; sehr kleine Zimmer; aber die Preise sind für die Zimmergröße zu teuer; Frühstück typisch für Motel-One
Klimaanlage zentral gesteuert, so dass die Temperaturen im Zimmer sehr hoch Ware. Bei geöffnetem Fenster war es nicht möglich zu schlafen. Zimmer waren neu aber weder gut gereinigt, noch besonders groß. Speziell im Vadezimmer waren bei Ankunft noch Schmutz auf dem Boden, sowie die Abdeckung in der Dusche nicht installiert. Das es keinen Schrank gibt ist bekannt aber das man als „Ersatz“ einen Kofferständer platziert, der gerade mal Platz für einen Boardtrolley bietet ist mehr als lächerlich.
Zu wenig Ablage Möglichkeiten im Badezimmer!
Ein wirklich wunderschönes Haus mit überraschend großen Zimmer, sehr hochwertiger Ausstattung einer Lage direkt an der U-Bahn.
Das Hotel betreibt Irreführung, die Rooftop Bar gibt es gar nicht, überall sind Bauarbeiten im Hotel, der 6. Stock ist geschlossen und die vermeintliche Superior Suite mit Blick auf die Autobahnabfahrt und die Bahngleise ist unerträglich - nicht zuletzt wegen des schrecklichen Abgasgestanks. Das Zimmer war ungeputzt, den Tisch musste ich mit Feuchttüchern vom gröbsten Dreck befreien. Nie wieder Cloud One!
Alles bestens, klasse Lage und gutes Frühstück. Zimmer zum Innenhof sehr ruhig. Gerne wieder
Die Lage ist gut. Das Team freundlich. Normaler Motel One Standard.
Sehr schönes Hotel mit tollem Frühstück
Saubere und gut ausgestattete Zimmer Sehr freundliches und hilfsbereites Personal Hätte mir vielleicht auch ein paar glutenfreie Optionen beim Frühstücksbuffet gewünscht
Der Aufenthalt war toll. Negativ waren leider: Das frühe Ende in der Hotelbar und viel zu wenig Wasserdruck in der Dusche (Haare waschen bei langen Haaren ist hier nicht möglich). Sehr ansprechend war das Frühstück und das tolle Gin-Angebot in der Bar.
Vielen Dank an das Hotel-Team für einen wunderbaren Aufenthalt!
Alles war toll. Es fehlt ein Fitnessstudio und ein günstigeres "business" Frühstück.
Der Aufenthalt war super, die Zimmer super sauber. Das Ein- und Auschecken hat super funktioniert.
Ich hatte schon lange nicht mehr so ein sauberes Bad ohne schimmel. Zimmer und Schrank sind ausreichend für ein paar Tage. Alles sauber.
Super gelegenes Hotel, tolle Ausstattung, super freundliches Personal. Wir haben nur wenige Kritikpunkte: - der Teppich im Zimmer sah nicht mehr so toll aus - sobald man die Karte für die Beleuchtung einsteckt, schaltet sich der Fernseher an. (Störend) - der Pumpspender für das Shampoo war kaputt - und der elektronische Zimmerschlüssel hat nur ein einziges Mal funktioniert, außerdem dauert es gefühlt mehrere Minuten bis dieser in der App angezeigt wird. Alles nur Kleinigkeiten. Wir waren insgesamt sehr zufrieden (besonders das freundliche Personal ist uns aufgefallen) und kommen gern wieder.
Sehr nettes Personal, Check-In lief schnell und ohne Probleme, Zimmer / Sauberkeit war sehr gut, Frühstücks- / Barbereich sehr schön gestaltet und gute Auswahl
Das Hotel hat mir sehr gefallen. Alles war super!
Das Personal war sehr freundlich, der Teppichboden ist schäbig , das Bad ist gut, allerdings hätte ich ein Bidet einer Badewanne vorgezogen. Schwer durchschaubar, wie die Nachttischlampen funktionieren.
Check in dauert deutlich länger als bei anderen Häusern
Hotel liegt zentral, aber rückwärtige Zimmer auch in der Nacht sehr ruhig Empfangsteam sehr freundlich und angenehm. Frühstück sehr gut und auch "leider" sehr gut besucht, Platzsuche manchmal schwierig
Zimmer zu klein. Das Bett war zu nah des Badezimmer.
Wir haben ein zusätzliches Deckbett benötigt. (Frau friert).Nach längerer Diskussion wurde es uns auch zugesagt. Allerdings …. „Sie müssen es sich aber selbst an der Reception abholen“. Reception: 1 junge Frau, sehr selbstbewusst-sehr selbst, nicht sehr bewusst. Ein junger Mann, nett und zuvorkommend. Auch wenn kein Eragenpersonal da war, an der Reception am späteren Abend war nichts los, 2 Minuten hätte eine/r der Beiden den Job erledigen können. Unser Gesamturteil fällt bei dem Preis für 2. und 3. Nacht (Sonderveranstaltung), doppelter Preis, nicht gut aus. 4.-7.10. M. Brinkmann
CheckIn war etwas chaotisch (obwohl ich online bereits eingecheckt war). Ansonsten: Alles tadellos!
Eingangsbereich und Einrichtung repräsentativ schön, frisches Blumenbukett fehlt, Zimmer 085 gut gelegen und ruhig, Duschkopf undicht u. Halterung lose.
Wir hatten einen Sonderwunsch bei der Rechnungsausstellung (Doppelzimmer: Splittung auf 2 unterschiedliche Firmen). Das wurde uns anfangs zugesagt und bis dato nicht geklärt! Das ist sehr ärgerlich, zumal es sich um Dienstreisen handelt die nur mit unterschiedlichen Rechnungen abgerechnet werden können! Ich hoffe Sie finden dafür jetzt noch eine Lösung, andernfalls werden wir nicht mehr bei Ihnen buchen. Vielen Dank! Eva Schlögl
Ichhatte ein Einzelzimmer im Keller. Um dorthin zu kommen musste ich an Wäschekammern etc vorbei. Ausserdem war das Zimmer so klein, dass nicht mal der Stuhl vor den Tisch passte, sondern zwischen Wand und Bett gequetscht wurde, Nich nie so ein einschlechtes Zimmer (ohne vorherige Ankündigung) erhalten. Ein Grund für mich, Cloud One zu +überdenken.
Alles top, sogar mein beim letzten Mal zurückgelassenen Kulturbeutel habe ich an der Rezeption eingepackt erhalten.
Fanden unabhängig von einander d Geruch (528) nicht gut; leider wurde dieser Eindruck von ( s netten Personal ) nicht geteilt
Bei der nächsten Renovierung sollte man eine Vergrößerung der Ablagen neben dem Bett planen. Eine Brille, ein Handy, ein Wasserglas sollten Platz finden, ohne dass man das eine mit dem anderen hinunterwirft. Wir hatten Zimmer 264....
check in bei vorreservierung war eine katastrophe, die nicht aufgeführte buchung wurde abgewickelt, und ein zimmer im erdgeschoss zugewiesen, das unangebracht war.
Alles war super, ich würde mir nur etwas mehr Auswahl bei den warmen Speisen des Frühstücks wünschen. Frisch gebrühter Kaffee statt eines Vollautomaten wäre auch eine gute Ergänzung.
Wir hatten eine Suite für drei Personen gebucht. Bei der Ankunft wurden wir gefragt, ob sie das dritte Bett aufstellen sollen. Eigentlich erwarte ich bei Bezug, dass das dritte Bett bereit ist. Zudem mussten wir während des ganzen Aufenthalts das dritte Badetuch verlangen, da wir immer nur Wäsche für zwei Personen erhalten haben. Das war sehr schade. Wir haben ja für drei bezahlt. Sonst alles ok.
Here we are!
The Cloud One Salzburg
Salzburg zeigt sich hier von seiner besten Seite: nah am Zentrum, umgeben von Kultur und Natur – und du mittendrin. Freu dich auf stilvolle Zimmer, aufmerksamen Service und die perfekte Basis für Stadtbummel, Konzertbesuch oder Bergtour.
The Cloud One Berlin-Upper West
Zwischen Ku’damm und Zoo ragt das The Cloud One Berlin-Upper West in den Berliner Himmel. Auf der Terrasse im 10. Stock hast du einen einmaligen Blick über Berlin und dein nächstes Ziel sofort im Blick.
The Cloud One Dresden-Frauenkirche
Wir erwarten dich direkt im Herzen der barocken Dresdener Altstadt neben der Frauenkirche, gegenüber dem Dresdner Zwinger und der Semperoper.
The Cloud One Lissabon
Lasse dich von der kulturellen Vielfalt Lissabons verzaubern und genieße die moderne Eleganz im zentral gelegenen The Cloud One Lissabon.
The Cloud One Wien-Staatsoper
Wiener*innen übertreiben nicht gerne, doch diese Lage würden auch sie als „sensationell“ bezeichnen: Wiener Staatsoper, Naschmarkt, Stephansdom und vieles mehr sind in der direkten Nachbarschaft.
The Cloud One Frankfurt-Metropolitan
Die Lage unseres Hotels ist kaum zu übertreffen: Vom Nordausgang des Frankfurter Hauptbahnhofs erreichst du uns in nur wenigen Schritten. Ein idealer Ausgangspunkt für Stadtbesichtigungen, Shopping-Touren oder deine geschäftlichen Termine.
The Cloud One Danzig
Entdecke die faszinierende Architektur der ehemaligen Hansestadt sowie ihre traumhafte Lage am Meer bequem vom The Cloud One Danzig aus!
The Cloud One Düsseldorf-Kö Bogen
In Toplage am Joachim-Erwin-Platz wartet unser The Cloud One in unmittelbarer Nähe zum modernen Wahrzeichen der Stadt, dem Kö-Bogen!
The Cloud One Hamburg-Kontorhaus
Unser erstes The Cloud One Hotel in Deutschland befindet sich unmittelbar im Herzen des historischen Kontorhausviertels, nur einen Steinwurf von der pulsierenden Hafenstadt entfernt.
The Cloud One Prag
In Prag gehen die Uhren anders! Deswegen findest du in der goldenen Stadt an der Moldau The Cloud One nur Minuten von der berühmten Rathausuhr entfernt.
The Cloud One New York-Downtown
Mitten im Herzen des Financial District am „National September 11 Memorial and Museum“ ist dieses Hotel ideal gelegen – egal, ob die Arbeit oder das Vergnügen ruft.
The Cloud One Nürnberg
Kurzer Zwischenstopp oder ausgiebiger Citytrip? Das The Cloud One Nürnberg liegt perfekt für alle, die auf der Bahn-Durchreise sind oder zu Fuß die Stadt und ihre Facetten erkunden möchten.
Duft-Wolke
Schon mal unseren Lounge-Duft erschnuppert?
Jetzt gibt's ihn auch für zu Hause oder zum Verschenken als exklusiven Reed Diffuser.
Mit Noten von grüner Bergamotte, Grapefruit, Jasmin, Ylang Ylang, Sandelholz und Kurkuma bringt dieser Duft Ruhe, Klarheit und ein Stück The Cloud One in dein Zuhause.
„Beyond Clouds" steht für alles, was nach dem Aufenthalt kommt: für das gute Gefühl nach der Reise, für die Leichtigkeit des Weiterziehens.
Entwickelt wurde der Duft gemeinsam mit dem Berliner Studio AOIRO, das für seine sensorisch ausbalancierten Raumkonzepte bekannt ist. AOIRO arbeitet ausschließlich mit naturreinen ätherischen Ölen und verfolgt einen ganzheitlichen, atmosphärischen Ansatz.
Beyond Clouds – Der Duft, der bleibt.
Jetzt im TCO Shop erhältlich*
*In jedem The Cloud One Hotel Shop, außer in den USA.
The Cloud One Travel Collection
Eine Auswahl an Reise-Accessoires, für alle, die gerne unterwegs sind und trotzdem Wert auf das gewisse Etwas legen. Und genauso wie wir – auch immer mal was vergessen.
Ab 15. September in allen The Cloud One Hotel Shops* erhältlich.
*Außer in New York City. Online-Kauf nicht möglich.
Golden Hour Guide
Die schönsten Spots zum Sonnenuntergang bewundern, Selfies schießen, Sundowner nehmen…