

In the City, above the noise.
Wir sind das Hotel für alle, die mehr von der Welt erleben wollen.
Die auf authentischen Lifestyle statt Events von der Stange setzen.
Für alle, die nicht bloß an einer Location sein, sondern sie fühlen möchten – durch echte, nachhaltige und exklusive Augenblicke.
Durch Momente, die man einfach genießen und dann ziehen lassen muss, wie Wolken.
Wir sind die Homebase dafür. Und mehr.
Wir sind The Cloud One Hotels.
sehr gut
Gesamtwertung von 37.549 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.6 von 10
Zimmer 8.6 von 10
Bad 8.6 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.5 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Service und Zimmer super. Ambiente und Rooftopbar auch sehr toll. Das Frühstück lasst durchaus zu wünschen über. Ich mag es nicht auf sofas zu frühstücken und es war auch durchaus nur aufs nötigste begrenzt ohne wow Effekt. Dafür Bio was ich gut finde. Also Lobby und Frühstücksraum bitte besser trennen
Schon der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich, man hat sich sehr Willkommen gefühlt. Das Personal ist durchweg freundlich, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Frühstück ist sehr lecker und vielseitig gewesen. Das einzige was ich zu bemängeln könnte, ist der wenige Stauraum im Zimmer und Bad. Aber, dass wäre meckern, auf hohem Niveau. Bitte macht weiter so. Großer Lob an das Personal. Wir kommen bestimmt wieder.
Rezeption war zu voll und die Schlange war nicht gut organisiert. Die meisten haben brav gewartet aber viele sind einfach vorbei. Nicht gut!
Ausblick vom Zimmer auf Rohre ☹️nicht schön .
Ich komme immer wieder gernevin eines der Motel Ones. Bin mit der Ausstattung und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden.
Unkomplizierte Bereitstellung eines Zimmers, nachdem durch einen Buchungsfehler meinerseits mein Zimmer im Hotel Victoria bereits vergeben war; für mich war die sehr schöne Dusche toll mit dem sehr schnell trocknenden Boden, Duschgel, Shampoo und sogar Bodylotion aus Tirol (:-)! Bett super bequem mit vielen Kissenformaten und Schreibtisch mit bequemen Sessel toll. Wlan hat super funktioniert! Garderobenmöglichkeiten gut und insgesamt angenehm großes Zimmer mit variantenreicher Beleuchtungsmöglichkeit. Komme bestimmt wieder und werde eine Nacht im Cloud One verbringen und eine Nacht im Hotel Victoria, wo ich ursprünglich übernachten wollte, um beiden gerecht zu werden. Was mir auch sehr gut gefallen hat, die Wolken im Teppichdesign und die Wolken-Lampen im Foyer. Ich finde schön, wenn sich ein roter Faden durchs Konzept zieht! Habe bereits vielen Freunden von Cloud One erzählt, nicht zuletzt wegen der tollen Bar-Location mit traumhaften Blick im 14. Stock. Wow! Einfach CLOUD!
Sehr gute Lage am Hauptbahnhof für die Erkundung der Nürnberger Altstadt. Zum Glück ab einer gewissen Zeit mit Einlasskontrolle, wegen des Bahnhofsumfeldes. Grandioser Blick vom Frühstücksraum beziehungsweise der Rooftop Bar über Nürnberg sowohl am Tag als auch in der Nacht. Zimmer im gewohnten Standard und trotz des Verkehrslärms absolut schalldicht.
Wir haben an der Rezeption um ein ruhiges Zimmer gebeten und wurden mit einem sehr geräumigen Zimmer in der 5. Etage mit Blick auf den Innenhof überrascht. Dadurch konnten wir ohne jegliche Lärmbelästigung bei geöffnetem Fenster schlafen. Im Zimmer war ein wirklich großer Kleiderschrank vorhanden, für Motel One durchaus eine Überraschung. Sauberkeit top, Betten ebenfalls. Zum Öffnen/Schließen des Dachfensters mussten wir zwar auf einen Stuhl steigen, weil es offensichtlich durch einen technischen Defekt nicht elektrisch zu öffnen/schließen ging, aber das war für uns ok. An der Rezeption erhielten wir die Auskunft, dass dieses aufgrund von Windböen so sei. Allerdings funktionierte die Technik auch am nächsten Tag bei Sonne und Windstille nicht. Wir haben daher bei der Abreise der Rezeption nochmals einen Hinweis gegeben. Der Frühstücksbereich war von der Größe ok. Das Servicepersonal war sehr freundlich, sehr aufmerksam und hat frei gewordene Tische sofort gereinigt und neu eingedeckt. Die Auswahl und Qualität hatte den gewohnten und wirklich guten Motel One (bzw. The Cloud One) Standard. Die Lage des Hotels ist großartig. Man kann viele Sehenswürdigkeiten erlaufen und hat zusätzlich eine sehr gute Verkehrsanbindung für Flughafen, Stadion, Heurigen oder Zentralfriedhof. Wer noch (Insider)-Empfehlungen für Restaurants und Co. benötigt - die Rezeption hält diese bereit. Für uns ist dieses Hotel eine klare Weiterempfehlung.
Sehr angenehmer Aufenthalt in einem tollen Hotel
Tolles Hotel. Sehr zentrale Lage. Weltklasse Frühstück.
Hatte eine kleine Gruppe von 8 Personen gebucht. Uns hat es sehr gut im Cloud one in gefallen. Netter Service, tolle Bar, gutes Frühstück. Die Einzelzimmer klein, aber bequeme Betten. Das Doppelzimmer ausreichend groß, das Bett könnte größer sein. Leider klappte online Check in nicht.
Im Prinzip sehr gut, aber ein Preis/Nacht von € 265 ist nicht angemessen.
Ich musstet für King size Bett die Rate der twin Befa bezahlen!
Zimmer sauber. Keine feste Duschkabine, Badezimmerboden nass nach dem duschen. Kein Platz zum frühstücken.
Zimmer top, Rezeption top, Personal top aber: die Bar war teilweise arg überfordert und unterbesetzt. Aber trotz dessen waren alle stets freundlich und im besten Falle bemüht.
Sehr nette Mitarbeiter beim Empfang zum Frühstück
Wir wurden nicht über die Schließung der Dachterrasse informiert, die Zimmer waren sehr klein, es war abends und nachts sehr laut, hinter dem Hotel befand sich eine riesige Baustelle, beim Frühstück mussten wir lange auf einen Tisch warten oder mit anderen Gästen einen Tisch teilen. Die Auswahl war viel zu klein und man stand ewig an. Definitiv mein letzter Aufenthalt
Der Check In hat für unsere Gruppe viel zu lange gedauert. Der Kollege an der Rezeption wirke durchaus sehr überfordert.
Was ich doof fand, dass ich beim check-in meine Flasche Wasser nicht bekommen habe. Musste ich mir dann später nach Rückfrage an der Rezeption holen. Habe ich dann auch anstandslos bekommen. Ansonsten wie immer sehr sauber und das Personal sehr freundlich. Schade dass die Bar im 6. Stock nicht geöffnet war. Das Zimmer hat mir besonders gut gefallen. Es war sehr gemütlich.
Frühstück zu teuer.
Das Hotel war schön, Personal sehr freundlich und das Frühstücksbuffet sehr lecker. Aber zum Frühstück war es zu voll. Man musste sehr lange nach einem angemessen Tisch suchen und das Buffet zu klein. Also die Auswahl war super und ausreichend aber durch die Menge an Leuten zu überfüllt.
Im Zimmer roch es recht stark aus dem Abfluss im Bad.
nicht schön war es, die Situation mit den Frühstücksplätzen 🙆♀️
Alles top, bis auf die fusseligen Handtücher.
Tolles Hotel - sehr schönes Ambiente. Sehr Freundlich - im Gastrobereich herrschte leichte Überforderung zu Stoßzeiten.
The Cloud ist für mich wie Motel One, nur mit Body Lotion im Bad. Das erscheint mir insgesamt für den anderen Markenauftritt ein bisschen wenig Zusatznutzen. In Nürnberg überzeugt die 13.+14. Etage. Toller Sonnenuntergang!
War nicht das erste mal im The Cloud Wien Stastsoper, es hat alles gepasst, wobei die Preise schon sehr gestiegen sind.
Entspannte Atmosphäre und tolles Ambiente.
Alles perfekt 👌 Das Hotel ist einfach super gelegen, das Interieur ist wunderschön und faszinierend. Mit allem Drum und Dran ist dieses Hotel absolut empfehlenswert.
Rasches und professionelles check-in, Zimmer war schon früher benützbar.
Gut. Für ein Cloud One könnte das alte Motel One ein Upgarde erfahren.
Sehr sauber, tolles Team, super Essen und eine ganz tolle und aufmerksame Bewirtung! Vielen Dank für diesen tollen Aufenthalt!
Alles super! Service, Zimmer, Frühstück! Ich habe es sehr genossen! Muchas gracias!
Bei einem Barmann war sein Auftreten zu „matcho“ mäßig !!! Kleiderablegmöglichkeit nicht vorhanden 🥲 im Zimmer
Das Hotel ist ideal gelegen wenn man sich die Altstadt ansehen und ggf. in die Oper gehen will. Hat natürlich dadurch auch seinen Preis. Wir haben jeden Abend einen Absacket in der hübschen Hotelbar genommen. Der Service dort ist überaus freundlich. Das Zimmer war groß und sauber. Ich würde jederzeit wieder dort buchen.
Absolut tolles Personal und hervorragender Service. Zimmer komfortabel für ein paar Tage Städtetrip, zentrale Lage. Etwas verwirrend die Toiletten im Untergeschoss, keine gute Lösung für so ein großes Hotel.
Ich bin seit Jahren Stammkunde und war sicher schon in 10 Städten in Europe Gast in einem Motel One! Dass ich diesmal eine so schlechte Bewertung abgebe, hat einen einfachen Grund: ich habe für ein Glas Rotwein (0,2l) satte EUR 18,- bezahlt. Auf meine Nachfrage, ob das schon der richtige Preis sei, wurde dies bejaht. Ich finde EUR 18,- für ein Glas Rotwein absolut unverschämt! MfG, Patrick Dierich
Perfektes Hotel - für mich das beste the Cloud in dem ich bisher war ( es waren 4) . Super Service und extrem zuvorkommendes Team !
Es gefällt mir immer wieder sehr gut bei euch - das einzige was mir fehlt, ist ein Wasserkocher oder vielleicht eine kleine Kaffeemaschine/-automat, da ich morgens gerne im Bett meinen ersten Kaffee dort trinke.
Ein sehr schönes modernes Hotel nur den Liegestuhl auf der Terrasse war unbequem. Der Service top, das Frühstück ist sehr lecker.
Hervorragendes Hotel in bester, zentraler Lage. Sehr modern eingerichtet, mit toller Rooftop Bar. Kommen gerne für einen weiteren Kurztripp wieder. Unsere Erwartungen wurden erfüllt..
Alles gut, die Zimmer nach aussen ein bisschen laut. Schade, dass die Anfrage nach einem ruhigen Zimmer nicht berücksichtigt wurde.
Sehr schön! Finde es eins der besten Motel One Hotels in Deutschland! Super Frühstück und der Service dazu. Schnell und freundlich 🙌
Der Aufenthalt war wie immer sehr gut. Der Check-in bei Mario, war sehr freundlich, zugewandt und professionell. In den Tagen, in denen wir in Wien waren, war das Wetter meist gut und die Temperaturen tagsüber überwiegend spätsommerlich (16-22 Grad). Nachts war es sehr frisch. In den Zimmern wurde es ziemlich unangenehm kalt (unter 20 Grad). Dass es dann nach 3 Tagen immer noch nicht möglich war, von Sommerbetrieb der Klimaanlage auf Herbst-/Winterbetrieb, mit der Möglichkeit(!) im Zimmer zu heizen, umzustellen, ist mir in einem Haus dieser Kategorie völlig unbegreiflich. Zumal mir bei meiner Beschwerde an der Rezeption gesagt wurde, andere Gäste hätten auch schon eine 2. Decke verlangt. Ich habe zwar einen Heizlüfter erhalten, aber das kann doch beim Anspruch, den Sie gerade im CloudOne vor sich hertragen, nicht sein.
Leider funktionierte die Klimaanlage nicht. Der Boden im Bad war extrem warm.
Wirklich tolle Lage, mit schönen Cafés und Parks. U-Bahn-Station (mit Anbindung zum Flughafen) und Bushaltestellen um die Ecke. Stilvolle große Zimmer. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
super Lage, freundliches Personal
Erstmals sind wir mit einem Motel One nicht zufrieden. Wir hatten ein Zimmer direkt neben der Großbaustelle, und ab 7 Uhr morgens wurde gebaggert und gestemmt, Lüften war aufgrund des Lärmes fast unmöglich. Gott sei Dank hatten wir kein Frühstück gebucht, denn die Warteschlange vor dem Ersatz-Frühstücksraum war enorm! Unter den gegebenen Umständen wäre ein Rabatt durchaus angemessen gewesen! Aktuell nicht zu empfehlen!
Leider war die Klimaanlage defekt, so dass die Luft im Zimmer sehr schlecht und etwas "muffig" war. Bei geöffnetem Fenster kann man direkt am HBF nicht schlafen, das war uns natürlich bewusst, aber eine funktionierende Klimaanlage wäre gut gewesen. Das Personal war sehr, sehr freundlich - bis auf die Security-Person.
Zimmer sind Top. Frühstück könnte mehr Auswahl sein und es fehlen Sitzplätze. Was ich auch vermisst habe war eventuell ein kleines Fitnessstudio oder so.



























Schon mal unseren Lounge-Duft erschnuppert?
Jetzt gibt's ihn auch für zu Hause oder zum Verschenken als exklusiven Reed Diffuser.
Mit Noten von grüner Bergamotte, Grapefruit, Jasmin, Ylang Ylang, Sandelholz und Kurkuma bringt dieser Duft Ruhe, Klarheit und ein Stück The Cloud One in dein Zuhause.
„Beyond Clouds" steht für alles, was nach dem Aufenthalt kommt: für das gute Gefühl nach der Reise, für die Leichtigkeit des Weiterziehens.
Entwickelt wurde der Duft gemeinsam mit dem Berliner Studio AOIRO, das für seine sensorisch ausbalancierten Raumkonzepte bekannt ist. AOIRO arbeitet ausschließlich mit naturreinen ätherischen Ölen und verfolgt einen ganzheitlichen, atmosphärischen Ansatz.
Beyond Clouds – Der Duft, der bleibt.
Jetzt im TCO Shop erhältlich*
*In jedem The Cloud One Hotel Shop, außer in den USA.
Eine Auswahl an Reise-Accessoires, für alle, die gerne unterwegs sind und trotzdem Wert auf das gewisse Etwas legen. Und genauso wie wir – auch immer mal was vergessen.
Ab 15. September in allen The Cloud One Hotel Shops* erhältlich.
*Außer in New York City. Online-Kauf nicht möglich.



Die schönsten Spots zum Sonnenuntergang bewundern, Selfies schießen, Sundowner nehmen…