The Cloud One Hotels
In the City, above the noise.
Willkommen bei The Cloud One
Wir sind das Hotel für alle, die mehr von der Welt erleben wollen.
Die auf authentischen Lifestyle statt Events von der Stange setzen.
Für alle, die nicht bloß an einer Location sein, sondern sie fühlen möchten – durch echte, nachhaltige und exklusive Augenblicke.
Durch Momente, die man einfach genießen und dann ziehen lassen muss, wie Wolken.
Wir sind die Homebase dafür. Und mehr.
Wir sind The Cloud One Hotels.
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 30.366 Bewertungen
Freundlichkeit 9.2 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.5 von 10
Zimmer 8.6 von 10
Bad 8.6 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Frühstück lecker mit großer Auswahl; Zimmer sauber und praktisch; Klimaanlage kann selbst eingestellt werden; kein Lärm durch gut schallisolierte Fenster; kleiner Kühlschrank wäre super zum Getränke kühl stellen
Das Zimmer war sauber und schön allerdings etwas eng. Das Personal war immer nett und freundlich. Die bekämen 10 Punkte. Die Lage und die Rooftop Bar sind perfekt. Am meisten hat mich das Frühstück geärgert. Es gibt einfach nicht genügend Plätze und man kann überwiegend nur im Sessel frühstücken. Es müsste mehr vernünftige Tische geben. Der Frühstücksbereich ist viel zu klein.
Das Hotelzimmer war sehr gut. Aber besonders beeideindruckt hat die Lobby mit vielen guten Sitzmöglichkeiten und Drinks, sowie die Rooftop-Bar und gute Lage.
Ein kleiner Kühlschrank wäre klasse. Die Klima war sehr schwach. Laut einem Mitarbeiter des Hotels auch keine klassische Klima sondern nur eine Lüftung. Leider anders wie online beschrieben…
Wir waren 5 Nächte in ihrem Hotel incl. Frühstück. Wir waren vollends zufrieden. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmerservice top. Wir haben im 9 Stock gewohnt. Sehr ruhig und sehr angenehm. Frühstück lässt keine Wünsche offen.
Wunderbar. Tolle Lage! Dass man beim Einchecken Wasserflaschen in die Hand gedrückt bekommt ist allerdings etwas schäbig. Und leider wurde mein Fahrrad direkt vor der Tür geklaut. Davor sollte man gewarnt werden!
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Hotel! Das Hotel ist neu und sehr modern, die Lage ist perfekt (zwei Metrolinien landen fast direkt vor der Haustür), die Mitarbeiter freundlich und aufmerksam und das Frühstück war sehr gut! Besonders mochten wir die Rooftopbar, wo wir unsere Abende ausklingen ließen. Nur empfanden wir es im Zimmer als etwas hellhörig und wissen nicht, ob es am Zimmer/ Hotel lag oder an der Rücksichtslosigkeit der Gäste über uns. Aber das ist nur ein klitzekleiner Kritikpunkt.
Klima im Zimmer hat uns fast umgebracht
Die Lage ist unschlagbar. Wir wurden sehr herzlich und freundlich empfangen. Wir hatten ein tolles Zimmer mit Stadtblick! Die Klima hat extrem gut gekühlt! Die Rooftopbar war fantastisch! Wir werden wieder kommen.
Stylisches Hotel, sehr zentrale Lage umd sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis
Sehr schönes Hotel mit Rooftop-Bar. Tolle Lage! Zu Fuß sind sowohl Speicherstadt als auch die Altstadt schnell zu erreichen; U-Bahnstation ist direkt vor der Tür für entferntere Ziele.
Man weiß, dass man kleine Zimmer bekommt - aber diese Zimmer sind wirklich mega klein und schlecht geschnitten. Man hat keine Möglichkeit, einen größeren Koffer zu öffnen, außer auf dem Bett oder vor dem Bad. Ganz schlechter Schnitt. Zweiter negativer Punkt: Das Rezeptionspersonal verlagert ihr Halbwissen rund um das Parkplatzticket auf den Kunden - wir mussten mehrfach hin und her bei 40 Grad (in der Parkgarage 45 Grad!), weil das Parkplatzticket nach Bezahlung falsch ausgelöst wurde. Der Mitarbeiter der Parkhausgarage war mehr als genervt, weil dies an der Tagesordnung ist, dass Leute mit bezahlten Tickets nicht ausfahren können, weil der Automat noch Geld verlangte..... An der Rezeption sind die Damen mehr als servicebefreit, der Kunde muss das dann "mit dem Personal der Parkgarage" regeln, weil es selbst nicht checken. Frechheit!
Super aufmerksames und freundliches Personal ! Haben uns mit exzellentem Service, top Empfehlungen und eingentlich „unmöglichen“ Reservierungen vier wunderbare Tage in Lissabon ermöglicht! Wenn möglich 4.Stock mit Terrasse buchen > toller Ausblick mit 2 Liegestühlen.
Sehr nettes und freundliches Personal, schönes, ruhiges Zimmer, gute Ausstattung, bequemes Bett, wir waren zufrieden. Die Lage ist sehr gut. Den Hauptbahnhof erreicht man fussläufig in 4-5 Minuten, die Altstadt in 7-10 Minuten. Wie man über die Umstände nach dem Brand informiert wurde, war ausgezeichnet. Vorab wurde man per Mail über die möglichen Einschränkungen , eventuelle Lärmbelästigung und Frühstücksmöglichkeiten und informiert. Von der Sanierung hat man nichts mitbekommen. Man sah lediglich die Abtrennung am Fahrstuhl auf Etage 5. Nur beim Bad gab es Punktabzug: Lüftung im Badezimmer läuft zu laut und zu lange, was nervt, Dusche nicht ebenerdig, das hätte man bei Neubau wirklich berücksichtigen können.
Ich mag dieses Hotel seit vielen Jahren. Jetzt wurde aus Motel One Cloud One. Das Konzert der Nachhaltigkeit wird noch stärker gelebt, in der Einrichtung finden sich angenehme Naturtöne. Die Mitarbeiter“innen waren immer freundlich und sehr kundenorientiert - das trifft nach wie vor zu. Mein Highlight im Sommer: der Außenbereich, eine schöne Terrasse.
Das Frühstück ist viel zu teuer. Vor allem für Kinder. Auch für meine 15 jährige Tochter.
Sehr schönes ruhiges Zimmer mit einem bequemen Bett; leider hatte die Dusche nur sehr heißes Wasser und wurde nicht repariert, trotz zweimaliger Meldung
Sehr zufrieden in allen Bereichen
Die Bewertung fällt leider zurzeit schlecht aus, da mir 105 Euro zuviel abgebucht und das Geld immer noch nicht erstattet wurde.
Es war einfach alles toll
Erstes Zimmer hatte einen starken Geruch. Mitarbeit hat es sehr professionell gemacht und ich habe ein anderes Zimmer erhalten. Frühstück war gut.
Die Zimmer könnten etwas größer sein. Ansonsten alles top.
Sehr schöne Zimmer, gut gelegen, sehr freundliches Personal. Nur das Frühstück war Nix, keine vernünftige Sitzgelegenheit, für den Preis hätte man eine etwas höherwertige Auswahl an Speisen erwartet.
Alles war ausgezeichnet !!!
Alles war super. Nur wäre eine Parkmöglichkeit für Räder optimal. Freundlicherweise wurde mir das Parken im Motel One HBF ermöglicht. Danke Ian.
Ich habe mir erwartet, im Vergleich zum Motel One auf den Zimmern. Das Ambiente / die Bar waren super schick aber berechtigen nicht den Preis im Vergleich zum Motel One
Es gibt nichts negatives zu sagen. Das Hotel rundete unseren Wien Urlaub perfekt ab. Danke!!
Zimmer sehr sauber, Personal sehr freundlich und bei Fragen hilfsbereit. Das Frühstück könnte für das Geld mehr Auswahl bieten.
Nicht anders als ein Motel One
Tolle Lage, U-Bahn direkt vor dem Hoteleingang.
Sehr freundliche Kellner in der Bar. Empfehlenswert!
Mein Aufenthalt war in jeder Beziehung sehr angenehm. Mein Zimmerwunsch wurde erfüllt und das gesamte Personal war jederzeit freundlich und hilfsbereit. Frühstück ebenfalls in jeder Hinsicht zufriedenstellend.
der Empfang war sehr freundlich, die Probleme mit dem 6. Stock waren mir bekannt, daher alles bestens. Das Frühstücksackerl war reichhaltig, vielleicht sollte man eine Alternative anbieten, um Vegetarier zufrieden stellen zu können
Top Preis/Leistungsverhältnis in ausgezeichneter Lage
Der Service ist unglaublich und alles ist sehr unkompliziert - wir sind sehr erstaunt, dass es auch so geht. Einfach rundherum toll und immer sehr gerne wieder. Sehr empfehlenswert.
Wir waren nun bereits zum zweiten Mal innerhalb eines Jahres in diesem Hotel – und würden jederzeit wieder buchen, ohne lange darüber nachzudenken. Die Lage ist einfach optimal: direkt am World Trade Center und gleichzeitig in unmittelbarer Nähe zum Broadway. Von hier aus lässt sich Manhattan hervorragend erkunden. Ein großes Plus sind außerdem die durchweg freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter. Auch bei der Sauberkeit gibt es absolut nichts zu beanstanden – unser Zimmer war jederzeit einwandfrei. Bei unserem ersten Aufenthalt hatten wir ein Zimmer mit direktem Blick auf das World Trade Center, dieses Mal „nur“ einen seitlichen Blick. Natürlich war der direkte Ausblick noch einmal etwas Besonderes, allerdings muss man für diesen Bonus entsprechend mehr bezahlen. Gerade für einen ersten Aufenthalt würde ich den WTC-Blick definitiv empfehlen – es lohnt sich! Ein kleiner Kritikpunkt ist die Größe der Zimmer. Sie könnten etwas geräumiger sein, wobei das für New Yorker Verhältnisse sicherlich nicht ungewöhnlich ist und uns nicht wirklich gestört hat. Was uns etwas mehr aufgefallen ist, war der teilweise recht schwache Wasserdruck in der Dusche. Vielleicht ist das auch Gewohnheitssache, zu bestimmten Zeiten war es aber etwas nervig. Wenn das allerdings schon einer der größten Kritikpunkte ist, dann ist das definitiv Meckern auf hohem Niveau. Besonders hervorheben möchten wir noch die tolle Terrasse auf der 6. Etage – ein wirklich schöner Ort, um zwischendurch etwas zu entspannen. Insgesamt erneut ein rundum gelungener Aufenthalt. Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit und Atmosphäre stimmen einfach. Nach zwei Aufenthalten innerhalb eines Jahres können wir das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen und würden auch beim nächsten New-York-Besuch wieder hier buchen.
Wir waren 2 Nächte im The Cloud One Hamburg Kontorhaus und hatten ein sehr schönes Zimmer mit Balkon. Wir waren nun zum 2. Mal dort und würden immer wieder dieses Hotel buchen. Super Lage, sehr sauber, tolles Frühstück und nettes Personal.
Insgesamt war es ein schöner Aufenthalt. Das Einzige was zu beanstanden ist, war der Besuch der Roof Top Bar am zweiten Abend. Das Team an diesem Abend war unterirdisch, keine Koordination, über eine Stunde auf´s Essen gewartet, mussten zweimal nachfragen, hat sich trotzdem nichts getan. Kein Wort der Entschuldigung, als das Essen dann endlich kam - wir waren die Einzigen, die überhaupt was bestellt hatten, so wie es aussah. Je weiter der Abend fortschritt um so schlechter wurde der Service. Das Team am ersten Abend hatten alles im Griff.
Top Lage, super Preis Leistungsverhältnis
alles gut
Wir waren das zweite Mal in diesem Hotel. Uns gefällt die ausgezeichnete Lage. Die Ausstattung ist funktionell, alles sauber und in Schuss. Es ist ruhig,,auch innerhalb des Hauses.
Sehr gut für eine Kurzurlaub, einziger Kritikpunkt: im Zimmer sollten 2 Sessel vorhanden sein.
Wir waren drei Nächte im Cloud One Wien. Der Aufenthalt war ein Genuss. Herauszuheben ist die Lage und das freundliche Personal. Ganz besonders hat uns das Frühstück gefallen. Top Auswahl, ausreichend Plätze und auch hier engagiertes Personal was ständig zur Neige gehende Anteile nachlegte. Good Job, Vielen Dank!
An sich echt super. Nur die Schrank/ Ablagesituation ist sehr minimalistisch. Ein oder zwei Borten mehr im Regal wären toll. Die Zwei über der Stange sind für mich als 170 cm Mensch schon sehr hoch gelegen. Für einen Aufenthalt von einer Woche ist das echt wenig da ich nicht gerne aus dem Koffer heraus lebe.
Das Hotel liegt sehr zentral in einem wunderschönen Gebäude, alles gut wie bei Motelone üblich. Nicht funktioniert hat aber die Buchung Ich wollte als Member direkt online buchen, bekam aber die Antwort 'es gab ein Problem' oder 'keine Zimmer verfügbar'. Deshalb musste ich über einen externen Anbieter buchen, der natürlich teurer war.
Solides Hotel, das für seine 4 Sterne Einstufung allerdings noch einige Dinge verbessern sollte.
Das Haus ist wunderbar gelegen, die Zimmer perfekt ausgestattet, sauber mit echter Wohlfühlatmosphäre. Die Bar hat einen herrlichen Blick und die Getränke sind prima. Auch beim Frühstücksbuffet bleiben keine Wünsche offen. Vor allen Dingen machen aber die tollen Mitarbeitenden den Unterschied - alle sind freundlich, kompetent und helfen bei Fragen / Kleinigkeiten schnell und unkompliziert weiter. Hier bin ich gerne Gast, fühle mich gut aufgehoben und fast ein bisschen zuhause und komme natürlich gerne sehr wieder. Einziger, winziger Kritikpunkt dieses Mal: Es waren noch Gläser vom Gast zuvor im Schrank des Zimmers, das fand ich nicht so schön (aber der tolle Kollege am Empfang hat gleich gesagt, dass er es weiter gibt) und so hat es auch meinen ausgezeichneten Eindruck des Hauses in keinster Weise beeinflusst - im Gegenteil.
Ich komme fast jede Woche geschäftlich nach Frankfurt und übernachte immer bei euch im "The cloude one", weil ich mich dort sehr wohl fühle!
Alles war super, das einzige was fehlt, ist eine Möglichkeit, sich im Zimmer einen Kaffee zu bereiten.
Angenehmes Ankommen, netter Rezeptionist. Viele gute Tipps erhalten und alles war zu meiner Zufriedenheit. Tolle Kosmetik Produkte auf dem Zimmer.
Here we are!
Stoße auf den Sommer an!
Ob mit oder ohne Umdrehungen – unsere zwei Sommerdrinks bringen Zitronen-Frische in jede Bar. Probiere jetzt unseren Limoncello Spritz oder alkoholfrei als Lemon Fizz.
Vom 31. Juli bis 6. September erhältlich.
Duft-Wolke
Schon mal unseren Lounge-Duft erschnuppert?
Jetzt gibt's ihn auch für zu Hause oder zum Verschenken als exklusiven Reed Diffuser.
Mit Noten von grüner Bergamotte, Grapefruit, Jasmin, Ylang Ylang, Sandelholz und Kurkuma bringt dieser Duft Ruhe, Klarheit und ein Stück The Cloud One in dein Zuhause.
„Beyond Clouds" steht für alles, was nach dem Aufenthalt kommt: für das gute Gefühl nach der Reise, für die Leichtigkeit des Weiterziehens.
Entwickelt wurde der Duft gemeinsam mit dem Berliner Studio AOIRO, das für seine sensorisch ausbalancierten Raumkonzepte bekannt ist. AOIRO arbeitet ausschließlich mit naturreinen ätherischen Ölen und verfolgt einen ganzheitlichen, atmosphärischen Ansatz.
Beyond Clouds – Der Duft, der bleibt.
Jetzt im TCO Shop erhältlich*
*In jedem The Cloud One Hotel Shop, außer in den USA.
The Cloud One Travel Collection
Eine Auswahl an Reise-Accessoires, für alle, die gerne unterwegs sind und trotzdem Wert auf das gewisse Etwas legen. Und genauso wie wir – auch immer mal was vergessen.
Ab 15. September in allen The Cloud One Hotel Shops* erhältlich.
*Außer in New York City. Online-Kauf nicht möglich.
Golden Hour Guide
Die schönsten Spots zum Sonnenuntergang bewundern, Selfies schießen, Sundowner nehmen…