The Cloud One Hotels
In the City, above the noise.
Willkommen bei The Cloud One
Wir sind das Hotel für alle, die mehr von der Welt erleben wollen.
Die auf authentischen Lifestyle statt Events von der Stange setzen.
Für alle, die nicht bloß an einer Location sein, sondern sie fühlen möchten – durch echte, nachhaltige und exklusive Augenblicke.
Durch Momente, die man einfach genießen und dann ziehen lassen muss, wie Wolken.
Wir sind die Homebase dafür. Und mehr.
Wir sind The Cloud One Hotels.
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 37.466 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.6 von 10
Zimmer 8.6 von 10
Bad 8.6 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.5 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Wir waren 2 Nächte privat im The Cloud One. Alles war perfekt. Das Personal war durchgängig sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet überaus vielfältig.
Toller Aufenthalt, super freundliches Personal. der Frühstücksbereich war für die Anzahl der Menschen nur etwas zu klein und es gab nur wenig vegane Optionen.
Wir konnten schon vormittags einchecken. Das Personal im gesamten Haus ist sehr! Freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sehr sauber mit bequemen Betten. Das Frühstück sehr umfangreich und von guter Qualität. Und absolut unschlagbar ist die Lage. U Bahn direkt vor der Tür und die City auch fußläufig schnell erreichbar.
Die Lage ist ausgezeichnet, die Zimmer sauber, eine Reparatur wurde zügig durchgeführt, das Frühstück war sehr gut. Allerdings war das Zimmer sehr klein mit geringem Stauraum. Zwei nasse Regenschirme stellten zum Trocknen ein Problem dar.
Bewährt gute Qualität, sehr freundliches und aufmerksames Personal, super Frühstück, tolle Bar.
Alles bestens: Check-in Prozess, Freundlichkeit Frontdesk, Zimmer (Größe und Sauberkeit), Frühstück (frische und hochwertige Produkte), Bemühungen Müll/Abfall zu vermeiden,
Selten so freundliches Personal erlebt!
Sehr schöner Aufenthalt. Für eine Städtereise ideal.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt und hatte ein tolles Zimmer. Vielen Dank dafür. Ein Hinweis: Shampoo reinigt nur, Conditioner pflegt. Es wäre daher super, wenn es auch Conditioner geben würde, der zu jeder Routine mit langem Haar gehören sollte. Negativ war der Check-In: Ich habe mobil alles ausgefüllt und musste dann doch zur Rezeption (>15 Min Wartezeit stehend in der Lobby schwanger etwas uncool), da mit mir gleichzeitig sehr viele Gäste ankamen und die alle sagten, dass der Check In per App nicht ins Wallet übertragen werden kann, warteten wir dort. Schade, das sollte funktionieren, wenn es angeboten wird. Ebenso (Blick einer Schwangeren) wäre es toll, wenn beim Frühstück an den Eiern bspw. steht, ob sie hart gekocht sind. Aber alles in allem war das Frühstück unglaublich! Ich wollte gerne noch länger bleiben und war sehr traurig, dass ich früh abreisen musste
Super Hotel in absoluter top Lage! Ich würde jederzeit wieder dort buchen.
Schöne Zimmer, tolle Bar/Frühstücksraum, nettes Personal, saubere Zimmer Was mir nicht gefallen hat: Ich habe im Vorfeld gefragt wo ich parken kann. Da wurde mir gesagt ich soll auf den Link auf der Homepage schauen. Da war kein Link, was mir die Mitarbeiterin dann auch bestätigt hat. Die Auskunft über das Parken war dann eher mangelhaft. Beim Auschecken haben wir an der Rezeption den Aufsteller mit dem Parken gesehen. Man soll sich vor dem Parken an der Rezeption melden um vergünstigt zu parken. In der Praxis geht das nur schlecht, da man Ihr Hotel nicht anfahren kann. Daraufhin wurde uns wieder gesagt, dass man das im Vorfeld über den Link machen kann. Dieser Link existiert aber nicht. Hier hat Ihr Haus großes Verbesserungspotenial!!
Brillianter Service beim Check-In und in der Rooftop Bar, eigentlich wie immer 😊 herzlichen Dank, ich komme gerne wieder
Perfekte Lage in Nürnberg - stylisch und mordern, wie von The Cloud und Motel One gewöhnt, Mega Sky Bar im 14 Stock und toller Ausblick auch beim Frühstück, 13. Stock. Wie immer super bequemes Bett, gute Beleuchtung im Bad - alles sauber, mab könnte ggf die Wände mal steichen, aber das ist Jammern auf höchstem Niveau. Preis-Leistung-Lage = Perfekt
Waren nur eine Nacht, sehr positiver Eindruck
Wir hätten gerne ein ruhiges Zimmer gehabt. War leider nicht möglich.
Betriebsausflug
Wenn wir in Berlin sind, schlafen wir gern im Upper West. Die Lage ist großartig und das Hotel hat einen großzügigen Loungebereich und eine tolle Dachterrasse mit Ausblick.
Zentrale Lage, tolle Aussicht, Sauberkeit, hundefreundlich und sogar ohne Aufpreis-, Zimmer und Bad klein, aber ok für Kurzaufenthalt, beim Frühstück Salz/Pfeffermühle und Balsamico vermisst, ansonsten aber alles vorhanden
Das Hotel nutzen wir seit Jahren, wenn wir in Wien sind. Die Lage ist top und sehr zentrumsnah. Leider haben wir dieses Jahr ein Zimmer mit Upgrade bekommen. 201 direkt am Fahrstuhl und durch die Fliesen davor super laut und zwar nicht nur im Stockwerk 2, man hört auch die Gästen im 3. Stock. Diese Erfahrung ist für uns sehr schade, wir waren gerne sonst im Motel One.
Im großen und ganzen war es ein toller Aufenthalt, die einzigen Verbesserungen die vorgenommen werden könnten, wären ein zweiter Mülleimer im Zimmer und ein Mülleimer auf dem Tisch beim Frühstück.
Jedes normale motel one ist besser!
Super Anbindung sowohl mit öffentlichen Verkehrsmittel als auch Auto, guter Service
Wir hatten ein schönes Zimmer zum Innenhof mit grün davor. Außerdem war die Lage des Hotels für uns perfekt mit der Straßenbahn direkt vor dem Gebäude. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Ihr Personal in der Bar war sehr freundlich.
Gute Lage, sehr höfliches Personal, ruhiges Zimmer zur Hofseite
Zentrale Lage, Zimmer klein aber mit allem was man für eine Übernachtung braucht, sauber und auch im Design perfekt.
sehr freundlich, zuvorkommend und nett.
Chic auf den ersten Blick, aber sehr basic in der Ausstattung. Es gibt weder einen Wasserkocher (nur gegen ein Depot von EUR 45) noch eine Kaffeemaschine auf demZimmer und auch kein Glas oder eine Tasse.
Wie immer: alles bestens
Da ich sehr spät angekommen bin, wollte ich am nächsten Morgen etwas länger schlafen. Leider war die Reinigungskraft bereits recht laut und wollte etwa zwei Stunden vor dem Check-out das Zimmer reinigen. Sie hat sogar einmal an die Tür geklopft. Das fand ich sehr störend und nicht angemessen. Bitte achten Sie beim nächsten Mal darauf, die Gäste bis zum Check-out in Ruhe zu lassen):
Das Zimmer war im Verhältnis zu anderen Hotelzimmern groß, gut ausgestattet und sauber.
Perfekte Lage, Zimmer und Bad schön und sehr sauber, Personal an Rezeption und Bar hilfsbereit und freundlich. Schade nur, dass die Zimmer sehr klein sind, auch haben wir einen Wasserkocher für Tee/Kaffee vermisst sowie irgendeine Art von Ablagemöglichkeit/Schrank…
Sehr schönes kleines, für eine Nacht völlig ausreichendes Zimmer mit tollem Blick und angenehmer Klimatisierung. Frühstück eher übersichtlich bei Auswahl an Wurst und Brötchen, enttäuschend: die angebotenen Bratwürste sind keine Nürnberger Bratwürste - udn das in Nürnberg
Eigentlich war alles bestens, dennoch wäre es schön, wenn es beim Frühstück mehr Sitzmöglichkeiten an HÖHEREN TISCHEN gäbe.
Sehr schönes geräumiges Zimmer. Das Bad hat der Architekturstudent geplant. Vor der Dusche ist kein Haken fürs Handtuch und der Fussläufer wird von der Duschtür weggeschoben. Man muss die Zwischentür geöffnet lassen um ein Handtuch zu bekommen. Auf die Toilette mag ich nun wirklich kein Handtuch legen. Ansonsten Toplage, sehr freundliche Mitarbeiter am Empfang und kurzer Weg zum Parkhaus. Lediglich die doch recht happigen 25€ fürs Frühstück haben wir uns gespart sind ins Caffe gegenüber
Wir hatten eine Übernachtung im The Cloud One inklusive Frühstück von unserer Familie geschenkt bekommen. Das Doppelzimmer ist ausreichend groß für zwei Personen und sehr komfortabel und edel ausgestattet. Das Bad sieht toll aus und ist auch gut durchdacht in Bezug auf Ablagemöglichkeiten, Kleenexbox, Seife usw.. Das ganze Hotel ist sehr stylisch und trotzdem gemütlich. Der Ausblick abends von der Roof Top Bar auf Hamburg ist unbeschreiblich schön. Das Frühstück war super und es war alles dabei. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren total freundlich und zuvorkommend. Besser geht es nicht! Wir kommen gerne mal wieder.
Die Lage, die Aussicht und insbesondere das Servicepersonal waren perfekt
Wie immer, gut! Ich komme wieder. Aber noch weniger Regal-Ablagen bitte nicht.
Das Hotel ist sehr zentral, egal ob man per Fuß oder U1 möchte. Supersauber und ordentlich. Das größte Lob an die Rezeption und Lounge + Bar! Auch Frühstück ist super.
Perfekte zentrale Lage, schőne Lobby und Bar und Rooftopterrasse. (-) Leider kein Tarif für Einzelzimmer. Kostet so viel wie ein Doppelzimmer
Waren bis auf ein paar Kleinigkeiten sehr zufrieden, Familie 12 Personen, 17 -69 Jahre, kleiner Schrank wäre ganz schön
Der Wechsel vom TOWNHOUSE zur MOTEL ONE-Kette tut einem als Gast, der von Beginn an im Hotel der QF-Passage wohnt, schon etwas weh. Leider sind bisherige Serviceleistungen nicht mehr so, wie sie mal waren.
Es hat uns sehr gut gefallen. Räumlichkeiten, Personal, Frühstück - alles toll. Nur das Zimmer zur Hauptstraße war mir persönlich zu laut, da ich nur bei geöffnetem Fenster schlafen kann, da ich keine Klimaanlage vertrage. Bei der nächsten Buchung werde ich Dies anmerken.
Ein schöner Aufenthalt in Eurem Haus. Die Betten waren sehr bequem und auch die Kopfkissen passten. Das Frühstück ist gut organisiert und aufgrund der vielen Kaffee- und Getränkestationen kaum Wartezeit. Sauberkeit ist in unserem Job immer ein Thema. Der Gesamteindruck der Zimmer (wir hatten 5) war gut aber weniger darf auch nicht sein. Die Zimmer sind klein und haben so gut wie keine Ablagemöglichkeit für Kleidung und Gepäck aber für einen kurzen Citytrip ausreichend.
Superklasse
Wir reisten mit einem Kind an, welches bis 12 Jahren ja kostenfrei übernachten kann. Ein tolles Entgegenkommen für Familien. Diese Information wurde beim Onlinebuchungsprozess ins Textfeld eingegeben. Bei unserer Ankunft dann großes Erstaunen, da wir keine Mail geschickt hätten. Auf unseren Hinweis, dass wir die Anreise samt Kind bereits mit der Reservierung kundgetan hätten, entgegnete man uns, dass diese Infos nicht gelesen werden und wir Schuld hätten, dass wir keine Mail geschickt hätten. Hier wäre etwas mehr Fingerspitzengefühl nötig gewesen. Daher unserer Empfehlung, entweder Ihren digitalen Prozess zu erweitern oder das Feld komplett zu löschen, wenn es eh keine Funktion hat. Wir möchten dennoch betonen, dass es den Mitarbeitern gelungen ist, eine zufriedenstellende Lösung zu finden, nachdem auch nachvollzogen wurde, dass diese Info im Hause vorlag. Nicht ganz so schön war zudem, dass im Zimmer lediglich eine fast aufgebrauchte Toilettenpapierrolle vorrätig war. Diese war schnell abgerollt und auch der Zimmerservice hat nach der Reinigung keine nachgelegt, obwohl keine Rolle mehr vorhanden war. Zusammenfassend kann man sagen, da wo der Faktor Mensch etwas übersehen kann wurde leider etwas übersehen. Ansonsten war unser kurzer Besuch in Ihrem Hause sehr gut und wir empfehlen ihr Haus gerne weiter.
Wie auch bei den Aufenthalten zuvor, war ich auch dieses Mal sehr zufrieden und habe mich erneut sehr wohl gefühlt. Sehr! freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, das Zimmer sehr sauber und auch die Bar wieder absolut perfekt zum Entspannen. Auch die super zentrale Lage ist einfach perfekt. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Aufenthalt. Herzlichen Dank.
Wir buchen immer nach Möglichkeit MotelOne. Da weiß man was man hat. Das CloudOne ist super gelegen. Direkt an der UBahn vom Bahnhof kommend, oder ein paar schritte zum Rathaus. Besonders fand ich, dass es in der Kaffeemaschine auch Hafermilch gab. Ich denke, der Trend setzt sich durch.
Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen sehr gerne wieder.
unser erstes Cloud One Hotel entspricht unseren Erwartungen. Wir buchen immer wieder gerne Motel One/Cloud One. Sehr schön, dass es Wasserkocher/Kaffee+Tee im Zimmer gab. Bezahlung mit Gutschein hat problemlos funktioniert.
Wir waren wie immer sehr zufrieden
Here we are!
Stoße auf den Sommer an!
Ob mit oder ohne Umdrehungen – unsere zwei Sommerdrinks bringen Zitronen-Frische in jede Bar. Probiere jetzt unseren Limoncello Spritz oder alkoholfrei als Lemon Fizz.
Vom 31. Juli bis 6. September erhältlich.
Duft-Wolke
Schon mal unseren Lounge-Duft erschnuppert?
Jetzt gibt's ihn auch für zu Hause oder zum Verschenken als exklusiven Reed Diffuser.
Mit Noten von grüner Bergamotte, Grapefruit, Jasmin, Ylang Ylang, Sandelholz und Kurkuma bringt dieser Duft Ruhe, Klarheit und ein Stück The Cloud One in dein Zuhause.
„Beyond Clouds" steht für alles, was nach dem Aufenthalt kommt: für das gute Gefühl nach der Reise, für die Leichtigkeit des Weiterziehens.
Entwickelt wurde der Duft gemeinsam mit dem Berliner Studio AOIRO, das für seine sensorisch ausbalancierten Raumkonzepte bekannt ist. AOIRO arbeitet ausschließlich mit naturreinen ätherischen Ölen und verfolgt einen ganzheitlichen, atmosphärischen Ansatz.
Beyond Clouds – Der Duft, der bleibt.
Jetzt im TCO Shop erhältlich*
*In jedem The Cloud One Hotel Shop, außer in den USA.
The Cloud One Travel Collection
Eine Auswahl an Reise-Accessoires, für alle, die gerne unterwegs sind und trotzdem Wert auf das gewisse Etwas legen. Und genauso wie wir – auch immer mal was vergessen.
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*Außer in New York City. Online-Kauf nicht möglich.
Golden Hour Guide
Die schönsten Spots zum Sonnenuntergang bewundern, Selfies schießen, Sundowner nehmen…