The Cloud One München-Hauptbahnhof
München bekommt sein erstes The Cloud One – und zwar in bester Lage direkt am Hauptbahnhof, nur einen Katzensprung von Altstadt und Marienplatz entfernt.
The Cloud One Hotels
In the City, above the noise.
Willkommen bei The Cloud One
Wir sind das Hotel für alle, die mehr von der Welt erleben wollen.
Die auf authentischen Lifestyle statt Events von der Stange setzen.
Für alle, die nicht bloß an einer Location sein, sondern sie fühlen möchten – durch echte, nachhaltige und exklusive Augenblicke.
Durch Momente, die man einfach genießen und dann ziehen lassen muss, wie Wolken.
Wir sind die Homebase dafür. Und mehr.
Wir sind The Cloud One Hotels.
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 37.544 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.6 von 10
Zimmer 8.6 von 10
Bad 8.6 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.5 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Sämtliche Leistungen von Seite Hotel waren gut bis sehr gut. Das Zimmer, das wir gebucht haben ist für 2 Personen vielleicht ein bisschen zu klein. Ich denke, dass es gut geeignet ist für eine Person, die beruflich ein Aufenthalt in Ihrem Hotel bucht. Ich muss mich künftig mehr auf die Quadratmeter achten.
sehr gute Lage des Hotels in Bahnhofsnähe, Stadtzentrum zu fuß sehr schnell erreichbar, sehr freundliche und aufmerksame junge Dame beim Einchecken an der Rezeption, sehr gutes Frühstück und vor allem auch sehr freundliche junge Dame im danebenliegenden "japanischen Frühstückslokal", alles in Allem ein sehr guter Aufenthalt
Herrliches Hotel mit toller Ausstattung in den Zimmer. Das Badezimmer war wunderbar eingerichtet.
Es war wieder ein Traum. Man wird mit einem Lächeln empfangen und der Check-In läuft wie immer Problem los. Das Frühstücks-Team war auch wieder ein Traum. Mein Lieblingsteam bleibt das Bar-Team (Volkan, Rri Basti, Phillip, Max, ...).
Wir hatten vier Nächte ein Zimmer mit Terrasse gemietet. Da uns die Unterkunft ein bisschen knapp erschien, wurde uns anstandslos eine geräumiger Variante angeboten.
Einfach alles super! Zimmer, Speisen, Sauberkeit! Empfehlenswert für Wien-Besucher
Schönes Haus, aber ich mag kein Frühstück auf Beistelltischen und auch keine Duschschläuche die sich von selbst abknicken.
Nach einem fünftägigen Besuch in Ihrem Haus im Juli , bin ich vergangenes Wochenende mit meinem Bruder in Ihr angenehmes Hotel in der wunderbaren Lage zurückgekehrt. Damals habe ich bei Ihnen gefrühstückt, wobei ich den Preis für das Frühstück allerdings unverhältnismäßig hoch fand. Imponiert hat mir damals wiederum, dass Sie das bisher einzige Hotel sind, das ich kenne, das die Butter lose (und nicht in kleinen Portionen einzeln verpackt) anbietet. Dieses Mal haben mein Bruder und ich nicht in Ihrem Haus gefrühstückt. Von der Bar habe ich im Juli mit einer Hamburger Bekannten diejenige auf der Dachterrasse genutzt. Die Dachterrasse fand ich mit ihrer schönen Gestaltung und dem wunderbaren Blick großartig. Auch der Barkeeper, der uns die Drinks nach draußen brachte, war ausgesprochen liebenswürdig. Das Preis-Leistungsverhältnis schwankt durch die dynamische Preisanpassung bei Hotels zu stark, um es bewerten zu können. Als Ihr Hotel am 24.09. weit über 200.- kostete, habe ich zum Beispiel nicht bei Ihnen übernachtet. Gefreut hat mich, dass ich - da bereits Kundin - dieses Mal eine Ermäßigung auf den Zimmerpreis erhalten habe. Der Durchgang im Zimmer zwischen Bett und Wand ist ein bisschen eng, aber das lässt sich jetzt nicht mehr ändern.....
Schöne ruhige Zimmer. Fantastischer Ausblick beim Frühstück. Die Klimaanlage lässt sich schwer regulieren. Für meinen Geschmack zu kalt. Ich hatte mir einen leichten Schnupfen geholt.
Hotel selbst alles gut/sehr gut. Allerdings war eine der Damen am Empfang (weiss leider deren Namen nicht - POC) ziemlich arrogant und nicht gerade freundlich als ich (wie sich herausgestellt hat zu früh) einchecken wollte. Andere Kollegin war im Gegensatz dazu sehr freundlich und hilfsbereit.
sehr gut
👍
Sehr gefreut hat uns die kleine Aufmerksamkeit mit persönlichen Worten auf dem Zimmer anlässlich unseres Hochzeitstags 😀
Zentral gelegen Zimmer sehr klein
Mein Zimmer 672 roch stark nach Schweiß. Auch das Bettzeug. Die Klimananlage konnte nciht abgeschaltet werden.
Die gewohnt gute MotelOne Atmosphäre, wobei ich mir von CloudOne ehrlicherweise für den Mehrpreis noch etwas mehr erwartet hätte. Das Frühstück war für mich im Vergleich zu Altona sogar kleiner.
Beim Frühstück könnten noch Fisch und Salate (z.B. Geflügelsalat, Eiersalat, Fleischsalat) das Angebot abrunden und zu einem echten Unterscheidungsmerkmal zu anderen Hotels dieser Preisklasse beitragen.
Wir hatten drei wunderschöne Tage in Wien und im Hotel The Cloud One Staatsoper! Sehr schöne und saubere Zimmer und ein tolles Ambiente in zentraler Lage! Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen Empfang und den tollen Service von Claudia an der Rezeption!
es war ein Klasse Aufenthalt und hat nichts vermissen lassen!
Wir wurden sehr freundlich empfangen und hatten ein schönes Zimmer mit tollem Ausblick erhalten. Rund um waren wir sehr zufrieden. Tolle zentrale Lage.
Positiv: Wir ein sehr schönes Zimmer mit sehr viel Platz. Das Bett war sehr gut. So konnten wir erholt unseren Kurztrip genießen. Das Frühstück war sehr umfangreich und hochwertig. Die Lage des Hotels ist wirklich gut, es ist nicht weit von der Speicherstadt entfernt. Negativ: Leider hatten wir fast wir einen schlechten W-LAN Empfang in unserem Zimmer.
Super Hotel, nette Belegschaft. Zimmer war toll, bis auf das Badezimmer, da war der Abfluss etwas verrostet und der Duschkopf war etwas undicht. Aber im Großen und Ganzen ein super Hotel und perfekter Lage.
Insgesamt tolles Haus in perfekter Lage. Die Bar am Dach ist super. Der Zimmerservice sollte bitte nicht kommen, wenn er abbestellt wurde.
Alle Mitarbeiter zuvorkommend und freundlich. Verwunderlich war der Baarbeich oben und unten. Unten war es so man hat sich hingesetzt und ewig kam keiner um die Getränkebestellung auf zu nehmen, gleichzeitig muss man 4 Leute an der Baar sehen die richtig Spaß miteinander haben aber gut wenn man sein Geld so verdienen kann soll man das tun. Auch finde ich komisch das die Baar angepriesen wird 24 Stunden offen. Um 0.30 war die Aussage es gibt kein Essen keine Cocktails kein dies kein das. Da braucht man den Service ja nicht anbieten. Ansonsten schönes Zimmer gutes Frühstück alles in allem zufrieden.
Hotel in Ordnung. Rezeption bzw. die Mitarbeiter eine Frechheit! Check-In lange gedauert. Mehrfach Daten abgefragt obwohl ich schon zweimal übernachtet habe. Dann die Krönung es gibt keine Wasserflasche weil es nicht BeOne ist sondern eine Buchung über Egencia! In keinen anderem Hotel gab es Probleme und auch nicht bei den anderen Aufenthalten in diesem Hotel! Keine Einsicht einfach stehen gelassen.
Ich bin wirklich schockiert, dass es kein Gratis-Wasser auf dem Zimmer gibt. Das ist in 2026 überall Standard.
Freundliche Mitarbeiter, ruhiges Zimmer, entspannte Bar-Atmosphäre
Danke für den tollen Aufenthalt im Hotel The Cloubd One. Wir waren sehr Zufrieden. Besonders zu erwähnen den Service und das nette Personal. Sehr hilfsbereit. Nach einem Tag mit viel Input. Abends in der Bar auf dem Dach des Hotels, mit netten Menschen ein paar Drinks war immer ein schöner Abschluß des Tages. Danke Wir werden diese Hotels nun öffters nutzen. Einrichtung sehr geschmackvoll.
Personal sehr freundlich, Zimmer schön und sauber. Leider war die Straße sehr laut so daß es unmöglich war mit geöffnetem Fenster zu schlafen. Wenn man den Raum nicht zu sehr über die Klimaanlage kühlen möchte, wurde es sehr warm.
Liebes Team, sehr geehrte Geschäftsleitung. Wir waren diese Woche von Montag, 28.09. bis Mittwoch, 30.09.2026 bei Ihnen. Wir sind langjährige Stammgäste und auch be-one-Mitglieder. Aber dieses Mal waren wir sehr enttäuscht und werden Ihr Hotel nicht mehr besuchen. Unsere Gründe: 1. Leider haben wir bei der Buchung einen Fehler gemacht. Ich habe statt 28.09. bis 30.09.2026 (Montag bis Mittwoch) vom 27.09. bis 29.09.2026 (Sonntag bis Dienstag) gebucht. Leider passieren Fehler – und wir haben auch online eingecheckt und es wurde der Betrag von unserer Kreditkarte abgebucht – alles richtig. Dann sind wir am Montag angereist und wir mussten feststellen, dass wir falsch gebucht haben. Der Mitarbeiter an der Rezeption hat sich sehr bemüht und wir konnten das Zimmer auf Mittwoch verlängern. Er meinte zwar, dass wir ein upgrade bekommen und wir haben uns gefreut. Für uns heißt aber „upgrade“, dass dies vom Hotel nicht verrechnet wird (also das Upgrade – zumindest haben wir das in anderen Hotels so erlebt ) Aber dass wir dann für die Verlängerungsnacht und das Upgrade dann einen Preis von € 267,64 gezahlt haben ist eine ziemliche Frechheit. (für die beiden Nächte zuvor zahlten wir gesamt € 322,--!) – wir finden das ist kein Vergleich. 2. Wir kommen, wie immer spät am Abend ins Hotel und trinken noch einen oder zwei Drinks an der Bar. Darum wählen wir auch Ihr Hotel, weil die Bar rund um die Uhr geöffnet hat. Leider wurden wir dieses mal 2mal sehr enttäuscht. Am 1. Abend sind wir um 24.00 Uhr gekommen, wir bestellten 2 Drinks, dann noch 2 Drinks. Um 00.45 Uhr wurden wir darauf aufmerksam gemacht, dass die Bar um 01.00 Uhr schließt. Wir waren sehr verwundert, wir wurden aufgeklärt, dass Sie ein neues System haben und es ist auch OK! Wir konnten noch bis 01.15 Uhr bleiben und dann gingen wir zufrieden aufs Zimmer. Dann am 2. Abend sind wir gegen 00.15 Uhr ins Hotel gekommen. Wir haben bestellt und bevor wir die Getränke am Tisch hatten, wurde uns die brennende Kerze am Tisch einfach weggeräumt (ca. um 00.20 Uhr). Dann um 00.25 kam der Kellner an unseren Tisch, dass er jetzt abkassieren möchte, weil sie um 00.30 Uhr schließen. Wir haben ihm gesagt, dass gestern um 01.00 Uhr geschlossen wurde. Er meinte darauf, dass heute wenig los ist und die Mitarbeiterin vom Montag musste halt Überstunden machen. Wir finden das nicht in Ordnung. Man kann ja, wie gesagt, eine Sperrstunde machen – ist voll OK für uns – aber dass dann die Mitarbeiter*innen selbst entscheiden können, wann Schluss ist, finden wir nicht OK. Da kann man sich dann nicht mehr verlassen. Wahrscheinlich ist es Ihnen egal, ob wir wieder kommen oder nicht, da Sie ohnehin immer ausgebucht sind und sehr viele Gäste haben – aber es musste gesagt werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viele zufriedene Gäste. Familie Monika & Johann Schütz
Superfreundliches Personal, toller Service, sehr angenehmes Ambiente, perfekte Lage
Angenehm wie immer
Aufenthalt war sehr angenehm, habe sogar zum Geburtstag ein Freigetränk an der Bar bekommen.
Der Aufenthalt war in Gänze gut. Sehr nettes Servicepersonal und einfaches Check in und out.
Die Lage vom Hotel ist Klasse. Strasenbahn, U-Bahn, Busse alles in der Nähe. Sehr schönes, modernes Zimmer, alles sauber, Bett war prima, das Bad war ein bisschen klein. Für einen 3 bis 4 Tage und längeren Aufenthalt fehlt ein Schrank für die Kleidung. Schön dass es einen Tresor im Zimmer gibt. Das Frühstücksbuffet ist super, es gibt alles was man zum schönen Frühstück benötigt. Top 👍🏼 wir waren rundum zufrieden und werden das Hotel weiterempfehlen.
Tolles Hotel mit einem super freundlichen Personal. Zimmer sind wirklich gemütlich eingerichtet und man fühlt sich sehr wohl. Abends in der Lounge noch ein Getränk rundet jeden Aufenthalt ab. Nur zu Empfehlen.
Wie immer alles sehr gut. Tolle Lage- Metro Stadion direkt um die Ecke .. Mega freundlich beim Check In Mitarbeiter uns eine gute Empfehlung zum Essen gegeben. Zimmer ordentlich und sauber . Das einzige was ich bemängeln muss , das beim Duschen das ganze Bad unter Wasser steht. Frühstück top und sehr schön das man hier draußen sitzen konnte . Tolles Design
Drei Übernachtungen im „großen“ Zimmer. Lage super, Atmosphäre sehr angenehm, Zimmer viel zu klein, Frühstück chaotisch.
Das Hotelambiente hat uns gut gefallen. Das Zimmer ist schön und zweckmässig, das Frühstück abwechslungsreich. Auch die beiden Bars laden zum Verweilen ein und die Bedienung war sehr freundlich.
Leider nicht volle Punktzahl, das Zimmer hatte einen sehr ausgeprägten unangenehmen Geruch, der nach dem Lüften immer wieder kam.
ein perfekter Aufenthalt in einem wunderbarem Ambiente PS mein persönlicher Höhepunkt war der Kaiserschmarren mit Zwetschkenröster zum Frühstück ;)
Sehr lange Schlange beim Check In und Check Out. Haare vom Vor-Nutzer im Bad
Die Zimmer sind sehr sauber und modern. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war sehr gut, nur das zugebuchte Frühstück für meinen Sohn war zu teuer.
Wir kommen wieder !!! Weil ihr einfach ein tolles Team seid !!!!!
sehr schöner und angenehmer Aufenthalt freundliche Mitarbeiter schöne und saubere Zimmer tolles reichhaltiges Frühstück schönes Ambiente
Ein sehr schönes Hotel in absolut zentraler Lage. Die Zimmer sind klein, aber funktional. Besonders das Bad ist super. Bei Doppelzimmern wäre etwas mehr Ablagefläche gut. Da es keinen Kleiderschrank gibt, müssen beide einige Sachen im Koffer lassen. Es gibt aber nur einen Kofferstän Frühstück: Der Frühstücksbereich ist zu klein. Es ist anstrengend, sich morgens einen Platz zu sichern. Das gilt besonders, wenn man zu dritt oder viert frühstücken will. Die meisten Plätze sind nur für zwei Personen. Aber dann beginnt der Tag super, am Buffet ist alles da. Mitarbeiter: Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr freundlich und hilfsbereit. Auch im Frühstücksservice ist alles super. Das Team abends an der Bar ist leider sehr unfreundlich. Die Mitarbeiter haben keine Übersicht und ignorieren einige Gäste. Wenn man die Mitarbeiter darauf hinweist, wird man arrogant abgewiesen. Das ist sehr schade.
Tolles Ambiente ,sehr freundliches Personal ,coole Roof Top Bar , Zimmergrösse perfekt und eine spitzen Lage mit großem Parkhaus . 👍🏻👏🏻👏🏻
Alles super, auch wenn wir nicht im Hotel frühstücken konnten. Super nettes Personal, saubere Zimmer , auch das Reinigungspersonal war freundlich. Habe nichts zu beanstanden. 👍
Das Zimmer war recht klein. Zudem scheint es eines der wenigen Zimmer gewesen zu sein, dessen Fenster sich gar nicht öffnen lassen. Dennoch war es leider ziemlich kalt im Zimmer und dies lies sich durch das Wandpaneel der Klimaanlage auch nicht ändern.
Zuvorkommendes und freundliches Personal, gute Lage und ansprechende Ausstattung.
Here we are!
The Cloud One Salzburg
Salzburg zeigt sich hier von seiner besten Seite: nah am Zentrum, umgeben von Kultur und Natur – und du mittendrin. Freu dich auf stilvolle Zimmer, aufmerksamen Service und die perfekte Basis für Stadtbummel, Konzertbesuch oder Bergtour.
The Cloud One Berlin-Upper West
Zwischen Ku’damm und Zoo ragt das The Cloud One Berlin-Upper West in den Berliner Himmel. Auf der Terrasse im 10. Stock hast du einen einmaligen Blick über Berlin und dein nächstes Ziel sofort im Blick.
The Cloud One Dresden-Frauenkirche
Wir erwarten dich direkt im Herzen der barocken Dresdener Altstadt neben der Frauenkirche, gegenüber dem Dresdner Zwinger und der Semperoper.
The Cloud One Lissabon
Lasse dich von der kulturellen Vielfalt Lissabons verzaubern und genieße die moderne Eleganz im zentral gelegenen The Cloud One Lissabon.
The Cloud One Wien-Staatsoper
Wiener*innen übertreiben nicht gerne, doch diese Lage würden auch sie als „sensationell“ bezeichnen: Wiener Staatsoper, Naschmarkt, Stephansdom und vieles mehr sind in der direkten Nachbarschaft.
The Cloud One Frankfurt-Metropolitan
Die Lage unseres Hotels ist kaum zu übertreffen: Vom Nordausgang des Frankfurter Hauptbahnhofs erreichst du uns in nur wenigen Schritten. Ein idealer Ausgangspunkt für Stadtbesichtigungen, Shopping-Touren oder deine geschäftlichen Termine.
The Cloud One Danzig
Entdecke die faszinierende Architektur der ehemaligen Hansestadt sowie ihre traumhafte Lage am Meer bequem vom The Cloud One Danzig aus!
The Cloud One Düsseldorf-Kö Bogen
In Toplage am Joachim-Erwin-Platz wartet unser The Cloud One in unmittelbarer Nähe zum modernen Wahrzeichen der Stadt, dem Kö-Bogen!
The Cloud One Hamburg-Kontorhaus
Unser erstes The Cloud One Hotel in Deutschland befindet sich unmittelbar im Herzen des historischen Kontorhausviertels, nur einen Steinwurf von der pulsierenden Hafenstadt entfernt.
The Cloud One Prag
In Prag gehen die Uhren anders! Deswegen findest du in der goldenen Stadt an der Moldau The Cloud One nur Minuten von der berühmten Rathausuhr entfernt.
The Cloud One New York-Downtown
Mitten im Herzen des Financial District am „National September 11 Memorial and Museum“ ist dieses Hotel ideal gelegen – egal, ob die Arbeit oder das Vergnügen ruft.
The Cloud One Nürnberg
Kurzer Zwischenstopp oder ausgiebiger Citytrip? Das The Cloud One Nürnberg liegt perfekt für alle, die auf der Bahn-Durchreise sind oder zu Fuß die Stadt und ihre Facetten erkunden möchten.
Duft-Wolke
Schon mal unseren Lounge-Duft erschnuppert?
Jetzt gibt's ihn auch für zu Hause oder zum Verschenken als exklusiven Reed Diffuser.
Mit Noten von grüner Bergamotte, Grapefruit, Jasmin, Ylang Ylang, Sandelholz und Kurkuma bringt dieser Duft Ruhe, Klarheit und ein Stück The Cloud One in dein Zuhause.
„Beyond Clouds" steht für alles, was nach dem Aufenthalt kommt: für das gute Gefühl nach der Reise, für die Leichtigkeit des Weiterziehens.
Entwickelt wurde der Duft gemeinsam mit dem Berliner Studio AOIRO, das für seine sensorisch ausbalancierten Raumkonzepte bekannt ist. AOIRO arbeitet ausschließlich mit naturreinen ätherischen Ölen und verfolgt einen ganzheitlichen, atmosphärischen Ansatz.
Beyond Clouds – Der Duft, der bleibt.
Jetzt im TCO Shop erhältlich*
*In jedem The Cloud One Hotel Shop, außer in den USA.
The Cloud One Travel Collection
Eine Auswahl an Reise-Accessoires, für alle, die gerne unterwegs sind und trotzdem Wert auf das gewisse Etwas legen. Und genauso wie wir – auch immer mal was vergessen.
Ab 15. September in allen The Cloud One Hotel Shops* erhältlich.
*Außer in New York City. Online-Kauf nicht möglich.
Golden Hour Guide
Die schönsten Spots zum Sonnenuntergang bewundern, Selfies schießen, Sundowner nehmen…