The Cloud One Hotels
In the City, above the noise.
Willkommen bei The Cloud One
Wir sind das Hotel für alle, die mehr von der Welt erleben wollen.
Die auf authentischen Lifestyle statt Events von der Stange setzen.
Für alle, die nicht bloß an einer Location sein, sondern sie fühlen möchten – durch echte, nachhaltige und exklusive Augenblicke.
Durch Momente, die man einfach genießen und dann ziehen lassen muss, wie Wolken.
Wir sind die Homebase dafür. Und mehr.
Wir sind The Cloud One Hotels.
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 37.536 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.6 von 10
Zimmer 8.6 von 10
Bad 8.6 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.5 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Sehr sehr gutes Hotel, gerne wieder!
Die Dame an der Rezeption schien reichlich überfordert zu sein. Trotz vorherigem online Check—In dauerte die Anmeldung extrem lange und auch bei der Schlüsselübergabe war die Dame extrem lange mit dem PC und der Buchung beschäftigt….. Nachmittags haben wir eine kleine Bestellung an der Bar aufgegeben (3Kaffee). Trotz mehrmaliger Nachfrage kam nichts. Erst als ich einen neuen Kollegen gebeten habe, uns nach einer halben Stunde zu versorgen, hat es geklappt. Die beiden Damen an der Bar wirkten leider sehr verpeilt und überfordert….
Tolles Hotel, toller Service, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Hervorragende Lage. Das Housekeeping ist sehr freundlich und macht eine tolle Arbeit.
Zimmer mit Verbindungsbalkon ist unzumutbar! Die Mitarbeiterin die den Zimmertausch auf meinen Wunsch hin durchführtewar aber Klasse!
Saubere Zimmer, guter Zimmer-Service, bequeme Betten, kaltes Wasser ist auch im Sommer wirklich kalt (Alpennähe), sehr gute Lage, leckers Frühstück (bissi teuer), freundliches Personal.
wie immer: Personal an der Rezeption freundlich und kompetent. Zimmer sind sauber und bestens eingerichtet. Wir kommen immer gerne wieder.
Alles so, wie ich es aus langjähriger Erfahrung erwartet habe. Trotz sehr früher Anreise war mein Zimmer schon frei und bezugsfertig - das war sehr angenehm!
Wie schade, dass kein Fitness Raum zur Verfügung stand.
Sehr schönes Haus. Tolle Bar, in der auch gefrühstückt wird. Sehr freundliches und bemühtes Personal.
Wunderbares Zimmer mit Balkon! Super Bar auf der Dachterrasse! Freundlicher Empfang!
Sehr nettes Personal und Zimmer im Motel One Standard - sauber, modern, auf das Notwendigste reduziert
Es hat mir sehr gut gefallen, besonders dass die Rezeption und die ganze untere Etage so weitläufig ist, die Möbel erfrischend unterschiedlich und unkompliziert sind und die Kommunikation mit anderen Gästen offen und leger ist.
Leider war Der Duschkopf Defekt und musste erneuert werden.Ansonsten super!!‘
Rezeptionsbereich sehr beengt, wenn mehrere Personen zum Check-In anstehen Cocktailauswahl recht begrenzt
Die Lage direkt an der U-Bahn-Station Meßberg und die Nähe zu mehreren MOIA-Haltepunkten sind für mich große Pluspunkte. Das Hotel wirkt insgesamt frisch und neu, das Foyer mit der großen Bar ist ziemlich imposant. Mein Terrassenzimmer war etwas größer und besser ausgestattet, als ich es von den anderen Motel-One-Häusern in Hamburg kenne. Die kleine Terrasse zum Innenhof ist zwar keine besondere Aussicht und durch die benachbarten Terrassen auch nicht besonders privat, erfüllt aber ihren Zweck. Positiv überrascht hat mich auch das schnelle und zuverlässige WLAN. Und das alles zu einem wirklich guten Preis. Etwas holprig war allerdings der Check-in, gemessen am Anspruch des Hotels. Warum dort Mitarbeiter eingesetzt werden, die den Prozess nicht vollständig beherrschen, ist mir ein Rätsel. Fabio (?) hat das dann allerdings sehr charmant und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
Wir haben in den letzten 1-2 Monaten in 5 verschiedenen Motel Ones übernachtet und zuletzt im Cloud One Nürnberg. Wir haben uns auf unsere erste Cloud One Erfahrung gefreut und waren dann stark ernüchtert als wir unser Zimmer vorgefunden haben. Das Zimmer ist bis auf die Pflegeprodukte 1 zu 1 ein klassisches Motel One Zimmer mit Standard von vor ca. 10 Jahren. Mit dem Zimmer an sich war alles in Ordnung, bei der Erwartungs eines höherwertigen Cloud One Erlebnisses war die Erfahrung jedoch mäßig. Eine nachvollziehbare Erklärung, was das Besondere am Cloud One ist, haben wir nicht erhalten. Angeblich ist es höherwertiger, allerdings hat man das nur beim Frühstück und in der Bar gemerkt, wo aber auch jeweils die Preise höher sind als im Motel One. Zudem fanden wir, dass die Bar im Motel One Innsbruck der im Cloud One In Nürnberg in nichts nachstand und die Drinks waren im Motel One günstiger bei gleicher Qualität. Die Marke Cloud One haben wir daher leider, bezogen auf die Zimmer, als reine Marketingmaßnahme ohne erkennbaren Mehrwert empfunden. Das Frühstück war sehr gut und besonders die Freundlichkeit des Personals ist hervorzuheben und ist uns sehr positiv aufgefallen.
Vielen Dank insbesondere an den freundlichen Barmann (mit Glatze) für den hervorragenden Service. Alles war insgesamt sehr gut.
Ich war geschäftlich im TCO untergebracht und hatte zwei gute Nächte hier. Der Kollege an der Rezeption war so nett und hat mir mein Wasser nachgebracht, das ich beim Check-in habe stehen lassen. Toller Service und sehr sympathisch. Sehr viel Mühe hat sich auch der junge Mann an der Bar gegeben, der uns Tipps für typisch hessische Wirtshäuser gegeben hat, wo man Frankfurter Grüne Soße testen kann. Außerdem hat er uns gleich noch Tipps für die Wahl der ÖPNV gegeben, um nach Sachsenhausen zu kommen. Als Geschäftsreisende habe ich meist nicht viel Zeit, um ausgiebig zu frühstücken. Schade, da das Buffet toll war, ich dieses aber nicht ausreizen konnte, bzw. mich nicht durchprobieren konnte. Deshalb finde ich auch den Preis für das Frühstück zu hoch. Deshalb nur 8 Punkte. Das Badezimmer hat nur 8 Punkte bekommen, weil die Stufe, die ins Badezimmer hineingeht, für mich im schummrigen Zimmer mit dunklem Boden und dunklem Badezimmerboden sehr schlecht zu sehen war und ich mir mehrfach den Zeh angestoßen habe, bzw. gestolpert bin. Für mich birgt das ein Verletzungsrisiko, insb. nachts, und ist nicht barrierefrei.
Beim Frühstück gab es viel zu wenig Platz und die Kaffeemaschine war zu lange ohne Milch
Wiedereinmal ein sehr schöner Aufenthalt. Sehr zuvorkommende und freundliche Teams an der Rezeption und beim Frühstück. Da weiß man einfach was man hat und kommt gerne wieder :-)
Gute Lage, tolles sauberes Hotel, ausgezeichnetes Frühstück.
Leider war ich verwundert, dass ich keinen Wasserkocher im Zimmer hatte und es auch nicht möglich war einen zu bekommen? Das empfand ich als sehr unangenehm und ist mir auch noch nie bei one passiert,
Sauberes Hotel mit guter Innenstadtlage.
Schallschutzfenster! - richtig gut. Fahrstuhlsystem - Perfekt! Kurze Wartezeiten, kurze Wege - Parkdeck zum Zimmer und wieder zurück super Nutzbarkeit! Zimmer sauber; jedoch alles was Höhe über 1,8m ist, staubig. Z.B. auch der Luftabzug im Bad/Dusche - sehr staubig !! Nur 50% Luftdurchsatz, weil Öffnung mit Staub verschlossen - Folge - mangelnde Effizienz - erhöhter Energieaufwand, Strömungsgeräusche,… Duschsockel beim Duschen ständig unter Wasser - stark erhöhter Wasseraustritt aus dem Duschbereich direkt in den WC- und Waschbeckenbereich - Rutsch/Verletzungsgefahr!!! - Komfortverlust - nasse Socken!!!! - WC nicht abschließbar!?! - fehlender Kühlschrank persönlich auch negativ aufgefallen!! - Personal super freundlich, hilfsbereit, lösungsorientiert! - alles in allem angenehmer Aufenthalt - Dankeschön dafür ! 😉
Sehr schönes Hotel, nette Mitarbeiter und alles sauber, wir haben uns sehr wohl gefühlt
Ein tolles, preislich absolutes angemessenes Hotel mit einer genialen Lage!
Der Aufenthalt war insgesamt gut. Enttäuschend war jedoch, dass die Dachterrasse aufgrund eines Feuers geschlossen war. Da die Dachterrasse für mich ein ausschlaggebender Grund für die Buchung des The Cloud One Prag war, hätte ich erwartet, darüber vor meiner Anreise schriftlich informiert zu werden. Auch das Frühstück in der Ersatzlocation entsprach leider weder dem gewohnten Standard noch der Qualität, die ich von Motel One kenne und bei meiner Buchung erwartet habe. Aus meiner Sicht wurde die gebuchte Leistung daher nicht in vollem Umfang erbracht. Bedauerlich finde ich außerdem, dass mir von Seiten des Hotels keinerlei Entgegenkommen angeboten wurde. Im Nachhinein habe ich von anderen Gästen erfahren, dass ihnen aufgrund der Einschränkungen ein Nachlass von 10 bis 15 % gewährt wurde. Sollte dies zutreffen, empfinde ich die unterschiedliche Handhabung als Stammgast der Motel One Hotels als besonders enttäuschend. Insgesamt hinterlässt der Umgang mit dieser Situation bei mir leider einen negativen Eindruck und führt dazu, dass ich meine zukünftigen Buchungen bei Motel One überdenken werde.
Super Lage, sehr freundliche, kompetente MitarbeiterInnen, schönes Design und gute Ausstattung, Frühstück mit sehr guter Auswahl und frischen Produkten
zu kleine Zimmer, 2.Stuhl fehlt und kleiner Schrank wäre schön…. am wichtigsten aber 2.Sitzmöglichkeit
Super Lage, sehr guter Service, tolles Frühstück (vor allem das Bircher-Müsli). Gern wieder!
Gutes Hotel, in zentraler Lage, zu vernünftigen Preisen. An wenigen Stellen bemerkt langsam, dass leichte Abnutzungserscheinungen auftreten. Wäre das Frühstück 5 € günstiger, würden vermutlich mehr frühstücken.
Wie immer alles toll. Schöne Bar mit offener Terrasse im 14.Stock.
Wie kann es sein, dass man keine normalen Vorhänge zum Schutz vor den gegenüberliegenden Häusen hat. Entweder man verdunkelt das Zimmer komplett durch die alten blauen Vorhänge, oder die Bewohner der Wohnungen gegenüber sehen alles was in diesem Zimmer geschieht. Ein absolutes NoGo !!!!! Das Redesign des Hotels, sei es die Lobby ( Rezeption ) , die Bar, die Zimmer ist leider komplett misslungen. Die Rezeption wirkt als ob es noch Baustelle sei und die langen Laken nach Fertigstellung abgenommen werden. Die Bar hat völlig den Bezug zur Stadt Wien und die die Nähe zur Oper verloren... Das neue Zimmerdesign ist ein Rückschritt keine Verbesserung
Wieder ein toller Aufenthalt. Und sehr zuvorkommendes Personal an der Rezeption.
Wir waren ersten mal The Cloud one Hamburg-Kontorhaus sehr doppel gefallen mir toll und Fans 😍❤️. Endlich Rührerei, Pfannenei und Hausgemacht sehr schmecken lecker doppel gefallen mir sehr zufrieden. Wir magen gerne weiter The Cloud one Fans😍❤️
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Hotel liegt sehr zentral! Sehr freundlicher Service! Das Frühstück ist toll, aber zu wenig gute Sitzplätze um entspannt und gerade zu sitzen um sich das Brötchen fertig zu machen... Leider kann man im Zimmer zu zweit kaum zwei Koffer unterbringen - wenn man keine Ablage Möglichkeiten für Wäsche hat - wäre Platz unter dem Bett nicht schlecht. Vermißt hatten wir einen Wasserkocher mit löslichem Kaffee und Tee, sowie einen Mülleimer außerhalb vom Bad - obwohl dafür ja wohl auch kein Platz ist..... Beste Grüße:)
Zentrale Lage, ruhiges Zimmer, angenehme Bettwäsche und Bettlaken. Federkissen sollten aus Allergiegründen nicht im Zimmer sein. Duschtasse ist lebensgefährlich rutschig, hier sollte dringend nachgebessert werden. Frühstück war von sehr guter Qualität. Stehlampe, die gesondert geschaltet werden muss, ist unpraktisch.
Dieses Haus ist hervorragend gut, super Lage, man befindet sich direkt im Centrum, auch die Verbindungen mit Straßenbahn etc., alles direkt in die Nähe vom Hotel, sehr freundliches Personal, und hervorragendes Frühstück, schon mein zweites Mal, und weil ich jedes Jahr in Wien bin, auch wieder das nächste mal, herzlichen Dank für dieses super Hotel!!!!!!!
superfreundliches Personal und sie hatten sogar ein Netzteil für das Handyladekabel für mich ! mega :-) Rezeption: 10 mit 5 Sternen !
Sehr freundliche Mitarbeiter, tolles Frühstück und eine tolle Bar. Die Zimmer/das Badezimmer schon ziemlich klein ( wie immer in MotelOnes). Es stört der Teppich im Zimmer. Der Frühstücksraum bietet für ein MotelOne ungewöhnlich viel Platz! Ich würde trotzdem jederzeit wieder einchecken kann es auch weiterempfehlen.
Der Aufenthalt hat mir überhaupt nicht gefallen. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind überfordert und der Check--in hat sehr lange gedauert und ich als Gast musste lange warten, bis ich endlich einchecken konnte. Unterbesetzt.
Ich bin rundum zufrieden, sowohl mit dem sehr aufmerksamen und netten Personal, als auch mit den Räumlichkeiten und Services... wenn es etwas auszusetzen gibt, dann die stickige , warme Luft im Bereich um die Bar... aber das ist Meckern auf sehr hohem Niveau. Ich komme sicherlich wieder.
Mein Favorit für Übernachtungen in Nürnberg. Trotz der hektischen Stadt kann ich hier die Ruhe genießen. Man hört kein Zug- oder Straßengeräusch. Dazu kommt die tolle Skybar. Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer selbstredend.
Leider war die Dachterrasse geschlossen. Und es gab auch keine Info vorher. Das war der Grund warum wir buchten.
POSITIV: tter Auenthalt, sehr freundliches Personal. NEGATIV - eune Flasche Mineralwasser pro Tag sollte doch drinnen sein!
Schlecht: keine Parkplätze Nicht mehr gerechtfertigt: Frühstückspreis!
Mit meiner Ehefrau und meinem Sohn waren wir 3 Tage in Ihrem Haus und haben uns sehr wohl gefühlt. Gerne kommen wir bei nächster Gelegenheit wieder zu Ihnen.
Sehr freundliche Mitarbeiter. Badezimmer bekommt Note 2: Super klein und durch die Falttür noch beengender. Außderdem ist die Toilettenspülung so eingestellt, dass man beim Spülen mit offenem Deckel nass wird. Das ist wirklich unhygienisch, ekelig und sehr unangenehm -> Flecken.
Leider nur eine Übernachtung, aber wirklich sehr zufrieden. Die sehr aufgeschlossenen, jungen und zuvorkommenden Servicekräfte haben uns imponiert und besonders gefallen.
Liebes Motel-One Team, im 18. Stock mit Blick über Berlin, das war einfach schön und sehr entspannt, es war m ein Vergnügen bei ihnen Gast sein zu dürfen. Vom Check-In bis zur Abreise war wie immer alles top! Vielen Dank und bis bald. Viele Grüße Michael Dietrich
Here we are!
Stoße auf den Sommer an!
Ob mit oder ohne Umdrehungen – unsere zwei Sommerdrinks bringen Zitronen-Frische in jede Bar. Probiere jetzt unseren Limoncello Spritz oder alkoholfrei als Lemon Fizz.
Vom 31. Juli bis 6. September erhältlich.
Duft-Wolke
Schon mal unseren Lounge-Duft erschnuppert?
Jetzt gibt's ihn auch für zu Hause oder zum Verschenken als exklusiven Reed Diffuser.
Mit Noten von grüner Bergamotte, Grapefruit, Jasmin, Ylang Ylang, Sandelholz und Kurkuma bringt dieser Duft Ruhe, Klarheit und ein Stück The Cloud One in dein Zuhause.
„Beyond Clouds" steht für alles, was nach dem Aufenthalt kommt: für das gute Gefühl nach der Reise, für die Leichtigkeit des Weiterziehens.
Entwickelt wurde der Duft gemeinsam mit dem Berliner Studio AOIRO, das für seine sensorisch ausbalancierten Raumkonzepte bekannt ist. AOIRO arbeitet ausschließlich mit naturreinen ätherischen Ölen und verfolgt einen ganzheitlichen, atmosphärischen Ansatz.
Beyond Clouds – Der Duft, der bleibt.
Jetzt im TCO Shop erhältlich*
*In jedem The Cloud One Hotel Shop, außer in den USA.
The Cloud One Travel Collection
Eine Auswahl an Reise-Accessoires, für alle, die gerne unterwegs sind und trotzdem Wert auf das gewisse Etwas legen. Und genauso wie wir – auch immer mal was vergessen.
Ab 15. September in allen The Cloud One Hotel Shops* erhältlich.
*Außer in New York City. Online-Kauf nicht möglich.
Golden Hour Guide
Die schönsten Spots zum Sonnenuntergang bewundern, Selfies schießen, Sundowner nehmen…